La creciente cantidad de trámites, combinada con la necesidad de evitar el fraude documental, ha impulsado la necesidad de reforzar controles automáticos sin añadir fricción para los ciudadanos.

• Revisión manual de documentos que ralentiza los expedientes y genera cuellos de botella.
• Las copias aportadas por los solicitantes pueden estar incompletas, alteradas o contener inconsistencias.
• Heterogeneidad de formatos (PDF escaneado, fotos, documentos digitales) que dificulta la extracción de datos fiables.
• Verificar la consistencia entre múltiples documentos requiere reglas repetitivas, lo que incrementa la carga administrativa.
• Conectar con fuentes oficiales para verificar la información suele implicar integraciones específicas y cambios regulatorios complejos.

• Clasificación automática de documentos y agilización en la identificación del tipo y la validez mediante IA y OCR.
• Extracción de campos clave (NIF, ingresos, periodos de alta, dirección) y estructuración de datos para los expedientes.
• Verificación con fuentes oficiales (AEAT, TGSS, Carpeta Ciudadana) mediante descarga de documentos originales con el consentimiento del ciudadano, en caso de ser necesario.
• Detección de fraude mediante cross-checks y validaciones externas para reducir riesgos y retrabajos.
• Integración vía API con el gestor de expedientes para automatización de reglas y derivaciones, mejorando la productividad en la gestión de trámites.

• Eficiencia: reducción del tiempo por expediente gracias a la automatización de lectura y validación, lo que permite procesar más expedientes por día.
• Confianza y trazabilidad: evidencia de origen oficial de los documentos descargados (AEAT, TGSS, Carpeta Ciudadana).
• Reducción de fraude: detección temprana de manipulaciones e inconsistencias entre documentos.
• Mejor experiencia ciudadana: menos carga administrativa para los ciudadanos, menos documentos que aportar (muchos ya están disponibles en la Administración), y respuestas más rápidas a los trámites solicitados.