Reycen - Plataforma de Gestión de Registros y Censos
Tipo de caso
Contexto
Reycen es una plataforma integral diseñada para centralizar y optimizar la gestión de datos de registros y censos en Administraciones Públicas y otros organismos.
Su objetivo es facilitar el gobierno de los datos, ofreciendo acceso inmediato y sencillo a la información, simplificando la tramitación administrativa y transformando los datos en conocimiento útil para la toma de decisiones.
Reycen permite una tramitación más ágil, automatizada y eficiente, complementando sistemas ya existentes, como gestores de expedientes, sedes electrónicas o sistemas tributarios, con los que puede integrarse fácilmente a través de su API pública y adaptadores.
La plataforma garantiza datos completos, estandarizados, fiables y de calidad, cumpliendo con los requisitos de seguridad y privacidad.
Desarrollada específicamente para la gestión electrónica de múltiples registros y censos, Reycen permite personalizar el modelo de datos de cada uno, compartiendo elementos comunes como personas o localizaciones, lo que proporciona una visión integral.
Problema
En la actualidad, la mayoría de las Administraciones Públicas cuentan con un gestor de expedientes y con diversas aplicaciones de administración electrónica; sin embargo, no disponen de un software específico para la gestión de los datos asociados a numerosas censos, registros o inventarios de datos (licencias, autorizaciones, inventarios). En muchos casos, esa información simplemente no existe como dato estructurado, sino que permanece dispersa en documentos, hojas de cálculo o archivos en papel, lo que impide su tratamiento eficaz.
Esta situación genera ineficiencia en la gestión, dificulta la localización y el control de la información, imposibilita su tratamiento agregado y obliga a solicitar reiteradamente a la ciudadanía documentos que ya obran en poder de la propia Administración. Además, los responsables técnicos y políticos carecen de datos fiables y actualizados que les permitan fundamentar la toma de decisiones.
Además, no sustituye a otras aplicaciones, sino que las complemente. Más aún si se tiene en cuenta la creciente importancia del Gobierno del Dato, la analítica de la información, la transparencia y la apuesta por la ciberseguridad y la privacidad como pilares del proceso de transformación digital del sector público.
Requisitos de integración
Reycen permitirá la integración con otros sistemas ya sean del Propio Ayuntamiento (gestor de expedientes, sede electrónica, correo electrónico corporativo, gestión de usuarios, etc.) o externos (Tráfico, Seguridad Social, Plataforma de Intermediación de Datos, etc.).
Los motivos por los que puede ser necesaria la integración son diversos:
- Es necesario consultar u obtener datos de otros sistemas externos.
- Reycen centraliza información de alto valor que puede resultar útil para múltiples procesos dentro y fuera de los organismos.
- Estos datos pueden enriquecer otros sistemas existentes y colaborar en los distintos flujos de operaciones.
- Las integraciones permiten automatizar tareas, reducir errores manuales y mejorar la eficiencia operativa.
- Se quiero publicar información en sistemas usados por diferentes sistemas corporativas (por ejemplo un sistema de información geográfico).
Reycen permite dos formas diferentes de integrar con sistemas externas:
- A través de su API Pública (Reycen Public API)
- A través de adaptadores (Reycen adapters)
Solución propuesta
Consistiría en la sustitución de sistemas básicos para la gestión de registros y censos como puede ser un excel, bases de datos o los propios gestores de expedientes, por la implantación de la Plataforma Reycen integrada con los aplicativos de gestión existentes como sede electrónica o gestor de expedientes.
Impacto
Reycen permitirá gestionar, digitalziar y estandarizar todos los datos que existían en diversos soportes, papel o en documentos electrónicos en una única plataforma con múltiples funcionalidades que permitirá su gestión, consulta, explotación y reutilización a través de medios electrónicos, aparte del cumplimiento de requisitos en materia de privacidad y seguridad.
La plataforma tienen un gran componente innovador, ya que a pesar de que la mayor parte de las Administraciones Públicas ya cuentan con software para la relación de la ciudadanía y empresas con la administración (sede electrónica) y de back office (como puede ser el gestor de expedientes, portafirmas, registro electrónico...) muy pocas disponen de una aplicación específica para gestionar todas los censos y registros de su competencia.
A través de esta aplicación podrían empezar a aplicar una cultura administrativa guiada y dirigida por la gestión de los datos (Gobierno del Dato), siendo estos la base para la toma de decisiones, para realizar análisis específicos, para la interoperabilidad con otros sistemas, compartir información a través de datos abiertos, etc. Se dispondrá de los datos e información en formatos tratables y reutilizables, siendo la calidad de estos uno de los aspectos de mayor relevancia.
Aplicaciones destacadas
Entre los principales registros y censos que se pueden gestionar en Reycen cabe destacar los siguientes:
- Obras
- Ocupaciones de dominio público
- Vados
- Contratos
- Avales y garantías
- Cementerios
- Convenios
- Taxis
- Terrazas
- Venta Ambulante
- Mercadillos
- Reservas de Estacionamiento
- Animales
- Entidades Ciudadanas
- Vehículos de Movilidad Personal
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