Caso de uso
Seguimiento automatizado de pacientes con insuficiencia cardíaca y post-cirugía cardiaca
Problema
- Falta de supervisión continua: el modelo tradicional no permitía un seguimiento constante del estado de los pacientes.
- Ausencia de intervención proactiva: no existían mecanismos para actuar antes de que se produjeran descompensaciones.
- Riesgo de deterioro entre visitas: algunos pacientes empeoraban entre controles programados sin detección temprana.
- Limitación de la capacidad asistencial: el equipo clínico no podía ampliar el seguimiento sin incrementar su carga de trabajo.
Solución
- Asistente virtual clínico automatizado: permitió implementar LOLA para realizar llamadas autónomas basadas en protocolos clínicos.
- Adaptación al estado del paciente: permitió ajustar el seguimiento según la evolución individual de cada paciente.
- Detección temprana de signos de alerta: permitió identificar posibles descompensaciones antes de que se agravaran.
- Generación de informes clínicos: permitió proporcionar información estructurada al personal sanitario para facilitar la toma de decisiones.
- Integración en rutas asistenciales existentes: permitió incorporarse al circuito clínico sin fricción, mejorando la continuidad asistencial.
- Mejora de la coordinación con atención primaria: permitió reforzar la comunicación y seguimiento entre niveles asistenciales.
Análisis del encaje GovTech
Aplicaciones reales
Aplicaciones destacadas en clientes
Cliente: Hospital de Dénia
- Instrumento de contrato: Colaboración directa
- Duración del contrato: 8 meses
- Tiempo de implementación: 6 semanas
Solución desarrollada por
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Tucuvi es una compañía HealthTech especializada en el desarrollo de soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional que busca hacer la atención sanitaria más accesible y más eficiente. Con el objetivo de brindar un seguimiento continuo, personal y adaptado a cada paciente desde su hogar, han desarrollado la primera asistente clínico virtual “LOLA” capaz de llamar de manera autónoma a cada paciente y evaluar su estado de salud a través protocolos clínicos validados. Además, gracias a “Tucuvi Healthcare Manager”, la plataforma de seguimiento automático de pacientes a través de llamadas telefónicas, Tucuvi permite aliviar la carga de trabajo de los profesionales sanitarios y aumentar la eficiencia de hospitales y centros médicos, mediante una solución personalizada, cercana y empática.
Presente en sistemas sanitarios de gran envergadura como es el caso de España, Gran Bretaña y Portugal, y con más de 1M de conversaciones, LOLA logra liberar hasta un 70% del tiempo de los equipos de enfermería y reducir en un 26% la duración media de la estancia en el hospital. Certificada con el Marcado CE por la Agencia Española del Medicamento como dispositivo médico, con la certificación ISO27001 y el Esquema Nacional de Seguridad, Tucuvi cumple con los estándares de protección de datos más robustos.