Connecthink
Connecthink es una empresa con una trayectoria consolidada desde 2016 en el desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA) para resolver desafíos complejos en múltiples industrias. Con una experiencia amplia en la automatización de procesos, el análisis de datos, y la generación de Gemelos Digitales basados en grafos, Connecthink ha liderado la transformación digital de numerosas organizaciones mediante el uso de Generative AI (GenAI) y otras tecnologías avanzadas.
Desde su fundación, Connecthink ha estado a la vanguardia de la inteligencia artificial, desarrollando soluciones que abarcan desde el aprendizaje automático, la automatización de procesos, hasta la IA generativa. Esta experiencia acumulada permite a la empresa abordar proyectos complejos y ofrecer soluciones personalizadas para diferentes sectores, garantizando siempre un alto nivel de rendimiento y seguridad.
Datos de la empresa
Año de fundación
2016
NIF/CIF
B66724311
Certificaciones
Nº de Empleados
10
Tracción pública
Clientes destacados
Generalitat de Cataluña(CTTI), Gobierno de España (SGAD),Ayuntamiento de Santander , Ayuntamiento de Terrassa.
Sectores de la administración
Solvencia económica
Inversores
Alya Holding e inversores particulares.
Nº total de clientes hasta la fecha
50
Canales y colaboraciones
T-Systems, Minsait, Between Technologies, DQS, Opinno.
Premios
- PYME Innovadora - Premio mejor solucion para prediccion de Accidentes de los Mossos de Esquadra
- Mejor Solución de Innobuyer - Programa Europeo para SME en el ámbito de Administraciones Públicas para el sector de Justicia
Aceleradoras
Datos de la empresa
Redacción asistida de sentencias judiciales
Problema
La redacción de sentencias repetitivas consume horas de trabajo especializado, reduciendo la capacidad de los jueces para atender asuntos complejos. Los sistemas documentales tradicionales no permiten detectar patrones ni similitudes de fondo entre casos de forma eficiente. La acumulación de expedientes y bases jurisprudenciales, con criterios de citación heterogéneos, provoca retrasos de meses o incluso años, afectando a la confianza ciudadana en la justicia. Además, adoptar IA sin supervisión ni trazabilidad es inviable por exigencias de seguridad y control.
Solución
- Generación asistida de borradores: Permite elaborar propuestas de sentencias completas a partir de hechos probados y jurisprudencia análoga.
- Plantillas jurídicas parametrizadas: Facilitan la estructuración uniforme de fundamentos y fallos en casos de alta repetitividad.
- Gemelo Digital Cognitivo del conocimiento legal: Organiza la normativa y jurisprudencia para asegurar consistencia y evitar errores en la citación.
- Panel de evidencias y trazabilidad: Muestra las fuentes reutilizadas y el historial de cambios para su revisión y control de calidad.
- Flujo de revisión humana: Asegura el control y validación final por parte del juez, manteniendo la seguridad jurídica.
- Escalabilidad: Permite adaptar el modelo a distintos ámbitos jurídicos.
Portal de atención ciudadana con IA
Problema
- Estructura centrada en la administración y no en el ciudadano: los portales replican la organización interna, dificultando encontrar el trámite adecuado según la situación de vida.
- Información dispersa y desactualizada: los contenidos se distribuyen entre sedes electrónicas, FAQs y boletines, con versiones y vigencias distintas.
- Limitaciones de los buscadores tradicionales: las herramientas actuales no responden bien a consultas en lenguaje natural o ambiguas.
- Sobrecarga de los canales de atención: la atención presencial y telefónica absorbe picos de demanda, generando tiempos de espera elevados.
- Falta de soluciones transparentes y auditables: la necesidad de control humano y trazabilidad limita el uso de sistemas automatizados opacos en la generación de respuestas.
Solución
- Asistente conversacional multicanal: permitió consultar en lenguaje natural desde web, móvil o kiosco, entendiendo intenciones ligadas a situaciones de vida y guiando en pasos, requisitos y documentación.
- Información oficial trazable: permitió generar respuestas basadas en normativa, procedimientos y ayudas vigentes mediante un sistema RAG, citando fuentes y fechas de actualización, e incorporando explicabilidad sobre cada recomendación.
- Lenguaje claro y lectura fácil: permitió ofrecer resúmenes y pasos operativos comprensibles, manteniendo acceso al contenido legal completo.
- Supervisión humana y bitácora de auditoría: permitió garantizar control funcional, revisión de respuestas sensibles y registro para calidad y trazabilidad.
- Soporte multilingüe: permitió mejorar la comprensión y generación de lenguaje en distintos idiomas, incluyendo lenguas cooficiales.