Caso de uso
Alertas de emergencia y megafonía accesibles para personas con discapacidad auditiva
Resumen
¿Qué pasa si suena una alarma de incendios o un aviso de megafonía en un edificio público y hay personas sordas que no pueden oírlo? Visualfy reconoce esos sonidos con inteligencia artificial y los convierte al instante en alertas visuales y sensoriales, procesando el audio en local para proteger la privacidad, y completa la accesibilidad auditiva con lengua de signos y transcripción de voz a texto.
Problema
- Alarmas de emergencia no percibidas: las señales acústicas de incendio o evacuación no alcanzan a personas sordas, con pérdida auditiva o en sordera situacional, comprometiendo su seguridad en edificios públicos.
- Avisos de voz y llamadas de turno inaudibles: megafonía y sistemas de turno en hospitales y oficinas de atención ciudadana emiten información solo por canal sonoro, excluyendo a quien no oye.
- Adaptaciones aisladas sin sistema común: los edificios incorporan dispositivos accesibles sueltos que no dialogan con alarmas, megafonía ni señalética, impidiendo una respuesta coordinada y obligando a intervenciones específicas en cada instalación.
- Desconocimiento ciudadano de los espacios adaptados: las personas con pérdida auditiva no disponen de información sobre qué edificios públicos cuentan con sistemas accesibles ni sobre cómo recibir sus avisos.
Solución
- IA de reconocimiento sonoro para alertas accesibles: algoritmos identifican sonidos relevantes del entorno, como alarmas de incendio, y los convierten en alertas visuales y sensoriales distribuidas a iluminación inteligente, teléfono móvil o pulsera de actividad.
- IA de reconocimiento de voz para sistemas de megafonía: el sistema reconoce el mensaje hablado por el personal y lo transforma en texto, enviándolo a pantallas del edificio o dispositivos conectados.
- Capa de accesibilidad integrada mediante interfaz de programación de aplicaciones (API): una API conecta los sistemas ya instalados y unifica señalética luminosa, aplicación móvil, dispositivos vestibles, bucles magnéticos y traducción a lengua de signos en una respuesta única.
- Directorio de espacios accesibles en aplicación móvil: la aplicación localiza los edificios adaptados y permite suscribirse a sus alertas, de modo que el ciudadano recibe los avisos en su dispositivo al acceder al espacio.
Modelo de despliegue
Región de alojamiento de datos
Modelo de venta
Análisis del encaje GovTech
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
46
CPVs
Solución desarrollada por
Heading
Visualfy resuelve un desafío crítico para la Administración pública: garantizar la accesibilidad universal y la seguridad de las personas sordas, con pérdida auditiva o en situación de sordera situacional —como trabajadores con protecciones auditivas o ciudadanos en entornos ruidosos— en espacios de concurrencia pública. Su diferencial tecnológico es un algoritmo de IA patentado internacionalmente que identifica sonidos de emergencia e información de servicio para transformarlos en alertas visuales y sensoriales en tiempo real, procesando los datos en local para garantizar la privacidad (RGPD).
Además, la plataforma facilita el cumplimiento del RD 193/2023 mediante una solución 360° que integra la instalación de bucles magnéticos para usuarios de prótesis, la traducción a lengua de signos de contenidos estáticos y sistemas de transcripción de voz a texto en tiempo real. Estas herramientas son complementarias y aseguran una atención ciudadana y sanitaria inclusiva, eficiente y sin barreras de comunicación.