Asistente no experto para diagnóstico y “next steps” operables
Tipo de caso
Contexto
Turnos, rotaciones, equipos junior o externos y entornos críticos exigen una guía fiable para diagnóstico y actuación, sin depender de conocimiento tribal.
Problema
- Diagnóstico requiere especialistas y tiempo.
- Interpretación de logs/telemetría compleja.
- Dificultad para transformar hallazgos en pasos operables y estandarizados.
Requisitos de integración
- Ingesta pasiva SNMP/NetFlow/IPFIX/syslog.
- Exportaciones de configuración e inventario.
- Capacidad de exportar recomendaciones a formato IaC.
Solución propuesta
- Asistente virtual que:
- Explica alertas en lenguaje claro.
- Propone hipótesis de causa raíz (root-cause) y pasos de verificación.
- Genera recomendaciones exportables (YAML/JSON) para automatización posterior (Ansible/Terraform).
- Dashboards segmentados por perfil.
Impacto
- Menor dependencia de perfiles muy senior.
- Respuesta consistente entre turnos y equipos.
- Reducción de errores y acciones improvisadas.
- Aceleración del aprendizaje operativo.
Aplicaciones destacadas
- Asistente virtual de diagnóstico.
- Motor de correlación de eventos.
- Exportación de recomendaciones YAML/JSON.