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Caso de uso

Comunicación institucional proactiva y sin burocracia para servicios públicos locales

Contexto

Problema

Requisitos de integración

Solución propuesta

Impacto

Aplicaciones destacadas

Comunicación institucional proactiva y sin burocracia para servicios públicos locales Idea
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Caso de uso

Comunicación institucional proactiva y sin burocracia para servicios públicos locales

Tipo de caso

Idea

Contexto

Las administraciones locales deben informar de forma continua a la ciudadanía sobre servicios públicos, campañas informativas, ayudas, cambios normativos o iniciativas municipales. Actualmente, estas acciones requieren múltiples procesos internos, validaciones manuales y coordinación con proveedores externos, lo que ralentiza la comunicación y reduce su impacto

Problema

  • Procesos fragmentados y manuales para lanzar campañas informativas.
  • Largos tiempos de tramitación interna y validación de contenidos.
  • Baja trazabilidad del impacto real de la comunicación pública.
  • Dificultad para llegar a determinados colectivos ciudadanos por canales tradicionales.


Requisitos de integración

  • Acceso a canales digitales ya existentes (redes sociales, web institucional).
  • Cumplimiento de normativas de protección de datos y seguridad.
  • Integración ligera sin necesidad de desarrollos a medida complejos.
  • Acceso para equipos de comunicación y áreas transversales.



Solución propuesta

VIVIO actúa como plataforma centralizada para planificar, lanzar y medir campañas de comunicación institucional de forma estandarizada.

Permite definir mensajes, públicos objetivo y criterios de difusión, automatizando validaciones internas y reduciendo la carga administrativa, todo desde un único entorno digital trazable.

Impacto

Reducción significativa de tiempos de tramitación y lanzamiento.

Mayor alcance y comprensión de los servicios públicos.

Transparencia y medición objetiva del impacto comunicativo.

Comunicación pública más ágil, accesible y centrada en la ciudadanía.

Aplicaciones destacadas

Ayuntamientos

Diputaciones

Entidades públicas