Comunicación institucional proactiva y sin burocracia para servicios públicos locales
Tipo de caso
Contexto
Las administraciones locales deben informar de forma continua a la ciudadanía sobre servicios públicos, campañas informativas, ayudas, cambios normativos o iniciativas municipales. Actualmente, estas acciones requieren múltiples procesos internos, validaciones manuales y coordinación con proveedores externos, lo que ralentiza la comunicación y reduce su impacto
Problema
- Procesos fragmentados y manuales para lanzar campañas informativas.
- Largos tiempos de tramitación interna y validación de contenidos.
- Baja trazabilidad del impacto real de la comunicación pública.
- Dificultad para llegar a determinados colectivos ciudadanos por canales tradicionales.
Requisitos de integración
- Acceso a canales digitales ya existentes (redes sociales, web institucional).
- Cumplimiento de normativas de protección de datos y seguridad.
- Integración ligera sin necesidad de desarrollos a medida complejos.
- Acceso para equipos de comunicación y áreas transversales.
Solución propuesta
VIVIO actúa como plataforma centralizada para planificar, lanzar y medir campañas de comunicación institucional de forma estandarizada.
Permite definir mensajes, públicos objetivo y criterios de difusión, automatizando validaciones internas y reduciendo la carga administrativa, todo desde un único entorno digital trazable.
Impacto
Reducción significativa de tiempos de tramitación y lanzamiento.
Mayor alcance y comprensión de los servicios públicos.
Transparencia y medición objetiva del impacto comunicativo.
Comunicación pública más ágil, accesible y centrada en la ciudadanía.
Aplicaciones destacadas
Ayuntamientos
Diputaciones
Entidades públicas