Patrón arquitectónico propio de SAINI desplegado en Humano Aumentado (plataforma interna en producción) y validado con clientes industriales y de sector público. Resuelve el problema de coordinar múltiples agentes IA especializados sin que el humano pierda el control sobre la decisión final, lo que es innegociable en administraciones públicas, sanidad y emergencias.

• Los sistemas mono-agente (un único modelo opaco) no escalan a contextos con múltiples competencias y departamentos.
• La automatización ciega elimina al humano del circuito y genera rechazo en organizaciones donde la responsabilidad es no delegable.
• Sin un agente auditor, los sistemas multi-agente generan solapamientos, dejan huecos y producen expedientes huérfanos.
• Los proveedores tradicionales ofrecen consultoría con capa de IA, no arquitectura agéntica nativa.

• Acceso a los sistemas internos donde operan los departamentos o funciones a coordinar.
• Capa de identidad y permisos compatible con la organización.
• Sistema de logging y trazabilidad (compatible con blockchain iCommunity para sector público).
• Modelos LLM disponibles según preferencia del cliente (Claude, GPT, watsonx, modelos locales).
• Hosting en infraestructura europea y cumplimiento RGPD para casos de administración pública.

Arquitectura en dos capas con humano al frente como principio innegociable:

• Concilio: cada departamento, función o competencia tiene un agente especializado que conoce sus procesos y capacidad operativa. Los agentes negocian la asignación de tareas evitando duplicidades y huecos.
• Critic: agente transversal que audita las decisiones del Concilio, detecta solapamientos, expedientes huérfanos, picos mal cubiertos y oportunidades de coordinación. Genera alertas para el responsable humano.
• Humano al frente: la decisión final siempre la toma una persona. El sistema prioriza, propone y traza, nunca emite la resolución final.
• Trazabilidad: cada decisión queda documentada con su razonamiento, evaluable en frío y certificable en blockchain para entornos públicos.

Arquitectura validada en producción real en múltiples clientes y sectores:

• Plataforma interna propia de SAINI: usada como cuartel general agéntico del equipo, donde cada agente coordinado opera bajo el mismo patrón Concilio + Critic.
• Sector industrial (climatización industrial): Secretario IA + plataforma de gestión coordinados para 9 directivos del comité, desplegado en VM interna del cliente con cumplimiento de seguridad corporativa.
• Distribución y e-commerce B2B: chatbot agéntico sobre catálogo de 33.000+ productos, con varios agentes coordinados por especialidad de producto.
• Sector agroalimentario (cítricos): bot operativo en Telegram para coordinación de campo, con agentes por función dentro del flujo de cosecha y trazabilidad.
• Medios de comunicación: sistema de entrevistas con coordinación multi-herramienta (n8n + Notion) y agentes por rol dentro del proceso editorial.

Beneficios consistentes en todos los despliegues:

• Coordinación inter-departamental sin reuniones reactivas: el Critic detecta los solapamientos antes de que ocurran.
• Codificación de conocimiento tácito de profesionales veteranos: su criterio queda documentado en el comportamiento del agente que les aumenta.
• Filosofía Humano Aumentado garantizada por diseño, no como añadido posterior.
• Trazabilidad de decisiones evaluable en frío, clave en sectores regulados y en sector público.