Caso de uso
Coordinación de evento masivo con datos urbanos
Problema
¿Cómo orquestar una respuesta coordinada —predicción enriquecida, comunicación temprana al ciudadano y pre-posicionamiento de recursos del operador— que combine datos internos del espacio con fuentes urbanas relevantes, antes, durante y después del evento?
Solución
Un agente especializado construye el escenario base de afluencia combinando
los datos del calendario urbano y del transporte con el histórico del
espacio, la estacionalidad y la previsión meteorológica. Se producen tres
salidas coordinadas: (a) comunicaciones tempranas al ciudadano con
recomendación de horario, alternativas de transporte y zonas con menor
afluencia esperada; (b) propuesta de pre-posicionamiento de recursos al
operador (limpieza, seguridad, atención) para el día y horas previstas;
(c) ajustes en vivo durante el evento, con recalibración continua de la
predicción y emisión de eventos a canales, operadores y sistemas externos
conectados. Al cierre del evento, el sistema produce un informe de
desviación entre lo previsto y lo observado, que afina al agente para
futuros eventos.
Aplicaciones reales
Aplicaciones destacadas en clientes
EntraAgentic (agente especializado para el evento), EntraCloud, EntraPeople,
EntraLive.
Sistemas externos integrados: calendario de eventos urbano, sistema de
transporte público.
