Detección de anomalías y alertas operativas
Tipo de caso
Contexto
Los patrones inusuales de acceso —tailgating, accesos fuera de horario, picos
atípicos, compartición de credenciales— pasan desapercibidos en operativas
manuales, generando riesgos de seguridad y sobrecostes por intervenciones
tardías. Un operador humano no puede vigilar 24/7 todas las zonas ni detectar
correlaciones entre instalaciones.
Problema
¿Cómo identificar comportamientos atípicos en tiempo real sin saturar al
operador con falsos positivos?
Requisitos de integración
Ninguno. El caso opera con los datos que ya fluyen por la plataforma; no
requiere sistemas externos ni nueva instrumentación.
Solución propuesta
Cada evento de acceso recibe un score de anomalía (rango 0–1 porcentual) calculado en tiempo real o el asignado por configuración. El módulo de detección cruza el evento con el histórico del propio espacio y _con patrones similares observados en otras instalaciones de la red de operadores_ (idea). Si el score supera el umbral configurado, se emite una alerta al canal definido por el operador, con la traza de eventos relacionados y la justificación. Cada acción tomada por el operador (descartar, escalar, intervenir) realimenta al sistema para afinar futuras detecciones.
Impacto
· Detección temprana de comportamientos atípicos sin ampliar plantilla; los
agentes IA actúan como primer filtro 24/7.
· Reducción significativa de falsos positivos gracias al cruce con patrones
cross-instalación de la red.
· Trazabilidad completa de cada alerta y de la acción tomada, compatible con
auditorías ISO 27001 y requisitos de la Administración.
Aplicaciones destacadas
EntraEngine, EntraAgentic, EntraLive, EntraManagement, EntraNetwork.