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Caso de uso

Detección de anomalías y alertas operativas

Contexto

Problema

Requisitos de integración

Solución propuesta

Impacto

Aplicaciones destacadas

Detección de anomalías y alertas operativas Real
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Caso de uso

Detección de anomalías y alertas operativas

Tipo de caso

Real

Contexto

Los patrones inusuales de acceso —tailgating, accesos fuera de horario, picos

atípicos, compartición de credenciales— pasan desapercibidos en operativas

manuales, generando riesgos de seguridad y sobrecostes por intervenciones

tardías. Un operador humano no puede vigilar 24/7 todas las zonas ni detectar

correlaciones entre instalaciones.

Problema

¿Cómo identificar comportamientos atípicos en tiempo real sin saturar al

operador con falsos positivos?

Requisitos de integración

Ninguno. El caso opera con los datos que ya fluyen por la plataforma; no

requiere sistemas externos ni nueva instrumentación.

Solución propuesta

Cada evento de acceso recibe un score de anomalía (rango 0–1 porcentual) calculado en tiempo real o el asignado por configuración. El módulo de detección cruza el evento con el histórico del propio espacio y _con patrones similares observados en otras instalaciones de la red de operadores_ (idea). Si el score supera el umbral configurado, se emite una alerta al canal definido por el operador, con la traza de eventos relacionados y la justificación. Cada acción tomada por el operador (descartar, escalar, intervenir) realimenta al sistema para afinar futuras detecciones.

Impacto

· Detección temprana de comportamientos atípicos sin ampliar plantilla; los

 agentes IA actúan como primer filtro 24/7.

· Reducción significativa de falsos positivos gracias al cruce con patrones

 cross-instalación de la red.

· Trazabilidad completa de cada alerta y de la acción tomada, compatible con

 auditorías ISO 27001 y requisitos de la Administración.

Aplicaciones destacadas

EntraEngine, EntraAgentic, EntraLive, EntraManagement, EntraNetwork.