Caso de uso

Digitalización de la gestión de limpieza viaria y recogida de residuos

Contexto

Problema

Requisitos de integración

Solución propuesta

Impacto

Aplicaciones destacadas

Digitalización de la gestión de limpieza viaria y recogida de residuos Real
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Caso de uso

Digitalización de la gestión de limpieza viaria y recogida de residuos

Análisis Govtech

Explora la información de las variables clave en las tres dimensiones de nuestra categorización Govtech.

Public Readiness

(Tracción pública)
Volumen adjudicado último año
Clientes públicos (últimos 3 años)
Sin datos
Crecimiento en contratos públicos en los últimos 3 años
Sin datos
Canales formales
No
Certificación ENS
Medio

Vendor Trust

(Solvencia económica)
Facturación último año
Inversión total levantada
Crecimiento en facturación en los últimos 3 años
Sin datos
Nº de clientes (últimos 3 años)
Sin datos
Antigüedad de la empresa
13 años

Problema

  • Planificación ineficiente de rutas: la organización de recorridos de recogida y limpieza se realiza de forma manual o con herramientas poco integradas, generando redundancias y baja optimización.
  • Falta de visibilidad en tiempo real de operarios y flota: el seguimiento de camiones, vehículos y brigadas es limitado, dificultando la supervisión de cobertura, tiempos y ejecución del servicio.
  • Procesos operativos poco digitalizados: la gestión de partes de trabajo, incidencias, consumos y costes depende de papeleo o sistemas desconectados, generando errores y retrasos.
  • Baja capacidad de respuesta ante incidencias: no existen mecanismos ágiles para comunicar y priorizar problemas del servicio según urgencia o impacto ambiental.
  • Dificultad para evaluar la eficiencia del servicio: la falta de datos estructurados impide analizar de forma global indicadores como tiempos de actuación, uso de recursos, consumos o cumplimiento ambiental.

Solución

  • Aplicación móvil para operarios en campo: permitió registrar incidencias, consultar rutas predeterminadas, comunicarse en tiempo real y cerrar tareas desde cualquier ubicación.
  • Optimización inteligente de rutas: permitió planificar recorridos más eficientes, reduciendo desplazamientos innecesarios, consumo de combustible e impacto ambiental.
  • Control de personal y flota: permitió asignar tareas según disponibilidad, hacer seguimiento del desempeño, controlar horarios y gestionar el material utilizado.
  • Sistema de alertas y priorización de incidencias: permitió generar alertas en tiempo real para incidencias o eventos críticos, mejorando la capacidad de respuesta.
  • Digitalización de partes y tareas + trazabilidad completa: permitió registrar operaciones, tiempos, materiales y cierres con evidencia, facilitando auditorías, control de costes y reportes de cumplimiento.
Aplicaciones reales

Aplicaciones destacadas en clientes

Servicio de recogida de residuos y limpieza viaria en diversos municipios - FOBESA - FOVASA

Solución desarrollada por
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SiGO impulsa la transformación digital de servicios urbanos mediante plataformas inteligentes que centralizan incidencias, optimizan mantenimiento y coordinan equipos en tiempo real. Integrando GIS, automatización y analítica, ayuda a administraciones y concesionarias a mejorar eficiencia operativa, reducir costes y elevar la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.