Caso de uso

Digitalización y asistencia en trámites migratorios para viajeros internacionales

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Caso de uso

Digitalización y asistencia en trámites migratorios para viajeros internacionales

Resumen

¿Cómo coordinar visados, conectividad y seguros de una delegación de funcionarios que viaja a varios países, sin gestionar cada trámite con un proveedor distinto? ByteTravel centraliza en una misma plataforma la documentación migratoria, los pagos y el seguimiento de cada viajero, combinando automatización con revisión humana para validar solicitudes.

Problema

  • Gestión dispersa de viajeros y servicios de viaje: administraciones, empresas y grupos deben coordinar documentación, pagos, conectividad, seguros y servicios aeroportuarios de múltiples personas a través de proveedores distintos, lo que genera tareas repetitivas y dificulta el seguimiento conjunto.
  • Complejidad, variabilidad y riesgo de error en los trámites migratorios: los requisitos, formularios e idiomas cambian según el país y pueden modificarse por cambios regulatorios, y la introducción manual de datos genera omisiones o inconsistencias.
  • Dificultad para integrar los servicios de viaje en canales propios: organizaciones e intermediarios necesitan incorporar estos servicios en sus procesos digitales sin depender de plataformas desconectadas.

Solución

  • Gestión centralizada y ecosistema integrado: Visagov centraliza documentación, pagos y seguimiento de viajeros individuales, grupales o masivos desde un mismo entorno, mientras ByteTravel integra Visagov, Roamic (eSIM) y Globely (seguros y servicios aeroportuarios) bajo un único proveedor.
  • Tramitación digital guiada con validación automatizada: Visagov ofrece tramitación multilingüe con seguimiento continuo de cambios normativos, y utiliza OCR, validación antifraude y verificación biométrica para detectar errores, manteniendo supervisión humana en el proceso.
  • Integración B2B y B2B2C: ByteTravel ofrece APIs, paneles de gestión, sistemas de referidos, entornos de marca compartida y soluciones white label, con desarrollos a medida según el cliente.

Modelo de despliegue

Nube privada

Región de alojamiento de datos

EEUU

Modelo de venta

Licencia / marca blanca, Pago por uso, Licencia única / perpetua

Análisis del encaje GovTech

1
/4
CRITERIO
CUMPLIMIENTO
JUSTIFICACIÓN
Recurrencia
¿El caso de uso resuelve un problema recurrente dentro de la Administración pública?
Si
El envío de personal, delegaciones o representantes al extranjero es una necesidad recurrente en ministerios, consejerías y agencias, con partidas de viáticos y desplazamiento ya existentes de forma estructural.
Gravedad
¿Hay obligación legal o riesgo de daño grave que fuerce a la Administración a actuar?
No
La normativa de pasaportes diplomáticos y de servicio regula la emisión del documento, no la gestión de visados, conectividad o seguros. Es un problema de eficiencia logística interna, no una tarea clave descargada.
Valor diferencial
¿La solución aporta un valor diferencial e innovador frente a otras alternativas?
No
El nicho de visados institucionales en España ya tiene proveedores consolidados con trayectoria pública real y contratos millonarios con Exteriores; el paquete integrado no está probado ante el sector público y falta certificación ENS.
Número de aplicaciones
¿Se ha desplegado en más de 4 instituciones públicas?
No
0
Facilidad en la integración
¿Es fácil de integrar en los sistemas que ya hay en la Administración?
No
APIs estándar: Si, Tipo de integración: Desarrollo a medida
Aplicaciones reales

Nº de aplicaciones

0

Aplicaciones destacadas en clientes

CPVs

Servicios de planificación de sistemas de información o de tecnología de la información — 72222200, Servicios de agencias de viajes y servicios similares - 63510000-7, Servicios de viajes - 63515000-2, Servicios de gestión de viajes - 63516000-9, Servicios de agencia de viajes, operadores turísticos y asistencia al turista - 63500000-4, Servicios de viajes de negocios - 79997000-6
Solución desarrollada por
https://www.bytetravel.com
Barcelona
,
España
Solicitar contacto
Última actualización:
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Publicado:
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ByteTravel es una empresa española de TravelTech especializada en la digitalización y gestión de servicios para viajeros internacionales. Su ecosistema integra Visagov, para la gestión online de visados y autorizaciones de viaje; Roamic, para conectividad mediante eSIM; Globely, para seguros; y servicios aeroportuarios como salas VIP y Fast Track. La compañía combina venta directa con modelos B2B y B2B2C e integra sus servicios a través de agencias, empresas y otros socios del sector. Ha procesado más de 700.000 solicitudes y trabaja con más de 5.200 partners, apoyándose en una infraestructura tecnológica propia preparada para operar con grandes volúmenes de viajeros.

Su propuesta diferencial está en integrar en un mismo entorno la gestión documental y los principales servicios asociados al viaje internacional, reduciendo la fragmentación entre proveedores. Visagov permite gestionar solicitudes individuales, grupales y masivas mediante formularios guiados, OCR, validaciones automatizadas, controles biométricos y revisión humana, además de seguimiento documental y pagos. La solución puede integrarse en canales de terceros mediante API y modelos white label, facilitando su incorporación en agencias, empresas u organizaciones que gestionan desplazamientos de múltiples viajeros.

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