Organización con un alto volumen de automatizaciones en producción, ejecutándose sobre procesos críticos de negocio y gestionadas desde un orquestador central.

La supervisión y mantenimiento de las automatizaciones se realizaba de forma manual, generando:

• Baja visibilidad del estado de las ejecuciones
• Retrasos en la detección de errores
• Escalado manual de incidencias
• Dependencia del equipo técnico
• Dificultad para priorizar según impacto en negocio

Orquestador de automatizaciones

Sistemas de logs y monitorización

Herramientas de ticketing

Correo electrónico y notificaciones

Bases de datos operativas

Implementación de un sistema de Agentic Automation que permite:

• Monitorización continua de ejecuciones
• Detección automática de incidencias
• Relanzamiento automático de procesos cuando es posible
• Escalado inteligente de errores
• Priorización basada en impacto de negocio

El sistema actúa de forma autónoma para mantener la estabilidad y continuidad operativa de las automatizaciones.

↓ intervención manual

↓ tiempos de resolución

↑ disponibilidad de automatizaciones

↑ estabilidad operativa

↑ escalabilidad del modelo

Centros de Excelencia (CoE) de automatización

Operaciones IT

Automatización de procesos críticos