La Municipalidad de Jesús María implementó una solución digital para modernizar los procesos de inspección en áreas como tránsito, comercios y bromatología, integrando la planificación operativa con la generación de actas y su gestión administrativa.

Los procesos de inspección se realizaban de forma manual o con sistemas no integrados, lo que generaba:

• Dificultad para planificar recorridos y tareas de inspección
• Falta de trazabilidad en las actuaciones
• Uso de actas en papel, con riesgo de errores o pérdida de información
• Desvinculación entre el acta generada en territorio y el expediente administrativo
• Procesos lentos para validación, seguimiento y resolución

• Planificación de inspecciones y asignación de tareas a inspectores
• Aplicación móvil para ejecución en territorio
• Generación de actas digitales con validez legal
• Integración con sistema de expedientes electrónicos
• Gestión documental y firma digital
• Trazabilidad completa del proceso (inspección → acta → expediente → resolución)
• Gestión de usuarios por roles (inspectores, supervisores, administrativos)

Implementación de la plataforma MuniDigital para la gestión integral del proceso de inspección, combinando tres capas:

• Gestión operativa: planificación de inspecciones, asignación de recorridos y tareas a inspectores según criterios geográficos y prioridades
• Ejecución en territorio: aplicación móvil que permite realizar inspecciones, registrar información y generar actas digitales en el lugar, incluyendo evidencias (fotografías, geolocalización, fecha y hora)
• Gestión administrativa: integración automática de las actas con el sistema de expedientes electrónicos, permitiendo su seguimiento, validación y resolución dentro de los circuitos formales

El sistema asegura trazabilidad completa, desde la planificación de la inspección hasta la resolución administrativa.

• Eliminación del uso de papel en actas de inspección
• Mejora en la planificación y eficiencia de los operativos
• Trazabilidad completa de cada intervención
• Reducción de tiempos administrativos
• Reducción drástica de impugnaciones
• Mayor seguridad jurídica en los procesos sancionatorios
• Integración entre operación en territorio y gestión administrativa
• Aumento marcado de la recaudación

• Planificación y gestión de inspecciones
• Generación de actas digitales con validez legal
• Aplicaciones móviles para inspectores
• Gestión de expedientes electrónicos
• Firma digital y gestión documental
• Tableros de seguimiento y control