La operación se desarrollaba sin una herramienta centralizada, lo que generaba:

• Dificultades en la asignación y coordinación de equipos
• Falta de visibilidad en tiempo real del estado de las intervenciones
• Procesos manuales para gestionar incidencias y tareas
• Baja trazabilidad y control sobre la ejecución
• Limitada capacidad para medir tiempos y desempeño operativo

Implementación de un sistema GMAO en modalidad SaaS orientado a la gestión de intervenciones en territorio.

La solución permite:

• Registrar incidencias y transformarlas en órdenes de trabajo
• Asignar automáticamente o manualmente intervenciones a equipos disponibles
• Planificar tareas preventivas y correctivas
• Gestionar el ciclo completo de cada intervención (pendiente, en ejecución, finalizada)
• Coordinar la comunicación entre centro de control y equipos en campo
• Registrar evidencias, actuaciones y resultados

El sistema actúa como un planificador operativo, permitiendo gestionar recursos, priorizar tareas y monitorear en tiempo real la ejecución de las intervenciones.

• Gestión de incidencias
• Generación y seguimiento de órdenes de trabajo
• Planificación operativa de tareas
• Coordinación de equipos internos y contratistas
• Sistema de alertas y notificaciones
• Tableros de control e indicadores operativos