IBERDROLA & BP pulse: EV BRAIN
Tipo de caso
Contexto
En el marco de la movilidad inteligente, Iberdrola y bp pulse operan una extensa flota de recarga rápida y ultrarrápida de vehículos eléctricos en España y Portugal.
Problema
El gran dolor del negocio era la "ansiedad por la recarga" de los usuarios y la frustración al llegar a un cargador público roto (pantallas en blanco, fallos de autenticación/pago o errores sin explicación). Estos intentos fallidos no solo generaban estrés en el conductor, sino que suponían un "doble golpe" para los operadores: reducían los ingresos y saturaban los call centers
Requisitos de integración
La plataforma debía ingestar 500.000 mensajes diarios en tiempo real. El gran reto técnico fue que el sistema de gestión de puntos de recarga (CPMS) no estaba conectado directamente a EVBrain; para resolverlo, se diseñó un "OCPP forwarder" que reenvía la mensajería OCPP en crudo hacia un broker MQTT, desacoplando los flujos y garantizando operaciones en tiempo real basadas 100% en eventos
Solución propuesta
Desarrollo de EV BRAIN, una solución 100% digital construida en cloud público (PaaS/Serverless de AWS) que abarca todo el ciclo de recarga. Utiliza analítica avanzada, procesamiento ultrarrápido con Tinybird y un asistente de Inteligencia Artificial Generativa para monitorizar y resolver incidencias de la red
Impacto
La plataforma, galardonada en los enerTIC Awards 2025, logró mejorar la disponibilidad de la red en un +20% en el primer semestre de 2025, garantizando un uptime superior al 95%. En 2025 soportó más de 300.000 sesiones de recarga, entregando 10.000 MWh de energía limpia, y soporta 10.000 consultas diarias de los operadores con menos de 500ms de latencia
Aplicaciones destacadas
Destaca por sus dashboards de Cloud operation Analytics y, especialmente, por "My Assistant", un agente virtual basado en IA que permite a los operadores "chatear" con los datos, realizar preguntas en lenguaje natural y obtener resúmenes inmediatos sobre el estado o los fallos de la red