Quirónsalud opera con un ecosistema tecnológico complejo en el que conviven sistemas clínicos, herramientas de gestión hospitalaria y plataformas corporativas de RRHH. Aunque disponían de soluciones para la gestión administrativa del personal, la planificación operativa de turnos, el control horario y la imputación de actividad asistencial estaban fragmentados.

Ante este escenario, aTurnos se incorpora como solución especializada para unificar la gestión del tiempo en entornos sanitarios altamente dinámicos, permitiendo optimizar recursos y garantizar la continuidad asistencial.

Antes de implantar aTurnos, el grupo se enfrentaba a:

• Dificultades para coordinar turnos en más de 100 centros centros con casuísticas distintas.
• Desconexión entre planificación, fichajes y actividad real del personal sanitario.
• Elevada carga manual en la elaboración de cuadrantes complejos (guardias, refuerzos, sustituciones).
• Además del tiempo dedicado al conteo de pluses variables (nocturnidad variable, festivos, domingos, horas extras, …), los errores, al realizarlo manualmente eran muy elevados.
• Falta de visibilidad en tiempo real sobre la cobertura asistencial.
• Limitaciones en el análisis de productividad y dedicación por servicio o especialidad.

La solución debía adaptarse al entorno sanitario y a sus sistemas existentes:

• Integración con SAP/Success Factor y con la agenda interna de citas de facultativos. aTurnos se debía embeber en la aplicación corporativa para que los trabajadores no tuviesen que registrarse.
• Descarga automática de los pluses variables dependientes de la planificación.
• Sincronización de estructuras organizativas por hospital, servicio y unidad médica. Estructura multi centro, multi convenio y multi funcional.
• Incorporación de calendarios asistenciales, guardias médicas y turnos rotativos complejos.
• Comunicación con sistemas de control de presencia ya implantados en hospitales.
• Configuración de reglas específicas de convenio sanitario (nocturnidad, guardias, descansos obligatorios).

aTurnos se implanta como plataforma central de planificación sanitaria:

• Planificación avanzada por servicios clínicos. Adaptada a hospitales, especialidades y unidades, con gestión de guardias, refuerzos y cobertura mínima.
• Gestión integral del personal sanitario. Datos sincronizados automáticamente, con perfiles diferenciados (médicos, enfermería, técnicos, administración).
• Control de presencia adaptado a entorno hospitalario. Registro de jornada flexible (presencial, guardias localizadas, disponibilidad).
• Módulo de actividad asistencial:
• Registro de tareas clínicas y no clínicas.
• Asociación de actividad a unidades o servicios.
• Validación de dedicación frente a jornada planificada.
• Reporting operativo y asistencial. Indicadores de cobertura, carga asistencial y uso de recursos.
• Informes por hospital, servicio o profesional.
• Automatización de la descarga de todos aquellos conceptos de nómina derivados de la planificación.
• Configuración adaptable. Convenios sanitarios, reglas de descanso y turnicidad compleja.

• Mejora en la planificación asistencial y reducción de incidencias.
• Optimización de recursos sanitarios disponibles.
• Mayor control sobre guardias y turnos críticos.
• Reducción de carga administrativa en supervisores.
• Incremento de la calidad del servicio al paciente.

• Cuadrantes médicos y de enfermería altamente complejos.
• Gestión de guardias y disponibilidad.
• Control de presencia hospitalaria.
• Análisis de actividad por especialidad.
• Planificación multi-centro coordinada.