Caso de uso
Plataforma de streaming interactivo para comunicación pública y contenidos digitales
Problema
- Contenidos institucionales dispersos y difíciles de descubrir: la información audiovisual, las emisiones, la agenda, los vídeos explicativos y los contenidos de servicio público pueden estar repartidos entre páginas, redes, repositorios y canales sin una experiencia común.
- Comunicación audiovisual pasiva y desconectada de los servicios: un vídeo puede explicar una ayuda, un trámite o una actividad, pero el usuario debe abandonar el contenido y localizar por separado el formulario o servicio correspondiente.
- Dificultad para distribuir una experiencia consistente en diferentes dispositivos y absorber picos de audiencia: los eventos, campañas o emisiones institucionales pueden requerir acceso simultáneo desde web, móvil, tableta y televisión.
- Escasa interacción y conocimiento de la respuesta de la audiencia: los canales audiovisuales convencionales ofrecen posibilidades limitadas para consultar a los usuarios o analizar su comportamiento sobre los contenidos.
Solución
- Canal OTT institucional de marca blanca: Plenitas permite reunir emisiones en directo, vídeo bajo demanda, contenidos temáticos y agenda en una plataforma propia, organizada por áreas y personalizada con la identidad de la administración.
- Interactividad y llamadas a la acción sobre el vídeo: la plataforma permite incorporar accesos a formularios, inscripciones, reservas, encuestas, sedes electrónicas, páginas informativas, cursos u otros sistemas externos.
- Distribución multidispositivo y arquitectura cloud escalable: la solución incluye aplicaciones web, móviles y Smart TV, codificación HLS, distribución de carga y servicios sobre AWS para gestionar directos, vídeo bajo demanda y variaciones de audiencia.
- Herramientas de participación y analítica: se pueden incorporar encuestas, votaciones, cuestionarios, concursos, mensajes y datos de interacción, junto con integraciones con plataformas de analítica.
Modelo de despliegue
Nube pública certificada
Región de alojamiento de datos
UE (no ES)
Modelo de venta
Licencia / marca blanca, Servicios profesionales / consultoría
Análisis del encaje GovTech
2
/5
CRITERIO
CUMPLIMIENTO
JUSTIFICACIÓN
Recurrencia
¿El caso de uso resuelve un problema recurrente dentro de la Administración pública?
Si
La distribución de contenido institucional es una necesidad estructural y persistente en televisiones públicas municipales y autonómicas, con despliegues reales y activos verificables en varios canales locales.
Gravedad
¿Hay obligación legal o riesgo de daño grave que fuerce a la Administración a actuar?
No
No existe norma que obligue a disponer de este tipo de plataforma; la comunicación institucional es una función de apoyo, no una tarea clave ejecutada por la solución, y no hay coste de inacción documentado.
Valor diferencial
¿La solución aporta un valor diferencial e innovador frente a otras alternativas?
No
La plataforma combina streaming e interactividad en un entorno pensado para la comunicación pública, pero se trata de capacidades ya disponibles en soluciones consolidadas del mercado.
Número de aplicaciones
¿Se ha desplegado en más de 4 instituciones públicas?
Si
6
Facilidad en la integración
¿Es fácil de integrar en los sistemas que ya hay en la Administración?
No
APIs estándar: Si, Tipo de integración: Desarrollo a medida
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
6
Aplicaciones destacadas en clientes
- Canal Sur Radio y Televisión — renovación y mejora de CanalSur Más: Precio: 1.304.990,00 €.
- Presidencia de la Junta Central Fallera — portal web y plataforma OTT: Precio: 65.758,00 €.
- Agencia Digital de Andalucía — piloto de plataforma OTT: Precio: 14.822,75 €; proyecto piloto.
- Comunidad de Madrid — PlayMad: (aplicación real; contrato de evolución adjudicado a Telefónica por 197.032,70 € sin IVA; importe no atribuible a Plenitas).
- Corporación Radio e Televisión de Galicia — AGalega: (aplicación real; existe un indicio técnico de vinculación con Interactvty, pero no se han identificado el contrato, el importe ni la relación contractual directa de Plenitas.)
- Ayuntamiento de Málaga — Canal Málaga: (aplicación real desarrollada por Telefónica en alianza tecnológica con Plenitas; contrato directo e importe atribuible a Plenitas no identificados.)
CPVs
Paquetes de software multimedia - 48520000, Consultoría, Desarrollo de Software, Internet y Apoyo - 72000000, Servicios de suministro de «software» - 72268000, Televisión interactiva - 92225000
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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Plenitas es una empresa tecnológica española (2019) que desarrolla plataformas OTT y streaming interactivo, permitiendo a empresas y Administraciones públicas crear canales audiovisuales propios, accesibles desde web, apps, tabletas y smart TV.
La plataforma une gestión editorial, directos, vídeo bajo demanda, distribución multidispositivo, analítica e interactividad: sobre el contenido pueden incorporarse encuestas, cuestionarios, mensajes o llamadas a la acción que conectan al usuario con formularios, inscripciones, reservas o trámites.
En el sector público actúa como una capa de interactividad sobre el vídeo, en el cual organiza en un único canal contenidos institucionales, trámites explicados en vídeo, ayudas, agenda, cultura, turismo, formación y campañas, haciendo más accesible lo que ya existe.
Es una solución modular en la nube, personalizable con la identidad de cada entidad e integrable con herramientas externas. Cuenta con referencias públicas concretas: CanalSur Más, la plataforma de la Junta Central Fallera, el piloto OTT de la Agencia Digital de Andalucía, PlayMad, AGalega, TV Canarias y Canal Málaga.