Plataforma de Trazabilidad para la Gestión de Medios de Pago en Ayuda Social
Tipo de caso
Contexto
La modernización de los servicios sociales en España y Europa exige una transición de la ayuda física (reparto de alimentos) a sistemas digitales más dignos y eficientes, alineados con el marco del Fondo Social Europeo Plus (FSE+). A pesar de iniciativas institucionales para el control de fondos, existe una necesidad crítica de herramientas que bajen al detalle operativo y aseguren la ejecución real de las inversiones. Naria surge en este contexto estratégico para conectar administraciones, entidades sociales y el sector retail bajo un modelo de transparencia total y cumplimiento regulatorio.
Problema
Las administraciones enfrentan tres nudos críticos: la opacidad sobre en qué productos específicos se gasta el dinero de la ayuda social, procesos de justificación extremadamente tediosos y una gestión reactiva basada en información pobre. Los sistemas tradicionales de vales de papel o reparto físico son ineficientes, difíciles de auditar y estigmatizantes para el usuario. Esta falta de trazabilidad impide una rendición de cuentas ágil ante organismos europeos y dificulta la optimización de los recursos destinados a paliar problemáticas sociales urgentes.
Requisitos de integración
Solución propuesta
Trazabilidad Blockchain: Genera datos exportables e inmutables, permitiendo una auditoría en tiempo real de cada transacción realizada con los medios de pago.
Gestión Multiformato: Permite la administración centralizada de tarjetas monedero, vales digitales, cupones y transferencias desde una única plataforma parametrizada.
Automatización Administrativa: Facilita la labor de justificación de subvenciones mediante la generación automática de informes técnicos y financieros de impacto.
Dashboards de Impacto: Implementa cuadros de mando con métricas sociales y medioambientales personalizables para una toma de decisiones basada en datos.
Tecnología OCR Integrada: Permite la digitalización y validación automática de tickets y documentos de compra para asegurar el cumplimiento de las bases de la ayuda.