Caso de uso
Plataforma digital de turismo y acreditación en accesibilidad
Análisis Govtech
Explora la información de las variables clave en las tres dimensiones de nuestra categorización Govtech.
Public Readiness
(Tracción pública)
Volumen adjudicado último año
3.300.000 €
Clientes públicos (últimos 3 años)
150
Crecimiento en contratos públicos en los últimos 3 años
95 %
Canales formales
Si
Certificación ENS
No tiene
Facturación último año
3.300.000 €
Inversión total levantada
12.300.000 €
Crecimiento en facturación en los últimos 3 años
95 %
Nº de clientes (últimos 3 años)
150
Antigüedad de la empresa
9 años
Problema
- Información de accesibilidad incompleta o no verificada: los destinos publican información genérica o autodeclarada. Esto provoca malas experiencias en las personas con discapacidad y adultos mayores —reservas que no se ajustan a sus necesidades, viajes frustrados, reclamos y pérdida de confianza— y daña la reputación del destino. Además, dado que todos tendremos en algún momento una necesidad de accesibilidad (por edad, salud o circunstancia temporal), es un problema que seguirá creciendo y que los destinos no pueden seguir postergando.
- Baja visibilidad y atractivo del destino para un segmento de alto valor: aunque el destino tenga recursos accesibles, no logra comunicarlos ni posicionarse, por lo que pierde la oportunidad de captar un mercado creciente (+200.000 viajeros con necesidades de accesibilidad y adultos mayores, que viajan acompañados y con mayor gasto).
- Falta de datos para mejorar la accesibilidad turística y justificación del retorno sobre la inversión: las entidades públicas y gestores de destino no siempre saben qué recursos cumplen, qué barreras persisten o dónde priorizar inversiones en accesibilidad.
- Cumplimiento normativo fragmentado y sin trazabilidad: los destinos deben cumplir obligaciones legales de accesibilidad, pero carecen de un sistema homogéneo para medir, documentar y demostrar avances ante la ciudadanía y la administración.
Solución
- Mapeo y verificación de accesibilidad: la solución recopila datos detallados (+200 puntos de dato por establecimiento) en terreno sobre hoteles, atracciones, restaurantes, transporte y experiencias mediante un sistema propio de mapeo. Esa información se publica como datos estructurados y verificados para reducir la incertidumbre en la planificación del viaje.
- Programa Accessibility Verified: verificación en terreno, formación a los negocios del destino y una página dedicada con información verificada. El destino se vuelve descubrible y fiable para personas con discapacidad y adultos mayores.
- Accessibility Roadmap y panel de datos: un plan de acción orientado a la mejora, no un informe de auditoría, que muestra puntos fuertes y oportunidades, permite medir avances, priorizar inversiones y comunicar accesibilidad con datos verificables. Además de cuantificar el impacto económico directo y la visibilidad que genera cada punto verificado.
- Estándar y capacitación continua: Wheel the World aporta una metodología homogénea y trazable, capacita a los negocios del destino y documenta el progreso, ayudando a la administración a acreditar el cumplimiento y a sostener la mejora en el tiempo.
Modelo de despliegue
Nube pública certificada
Región de alojamiento de datos
EEUU
Modelo de venta
Pago por uso, Servicios profesionales / consultoría, Suscripción / pago recurrente, Licencia / marca blanca
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
150
Aplicaciones destacadas en clientes
CPVs
Servicios de consultoría comercial y en gestión — 79410000, Servicios de consultoría en evaluación — 79419000, Servicios de estudios de mercado — 79310000
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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Wheel the World es una empresa de travel tech especializada en turismo accesible basado en datos verificados. Su programa Accessibility Verified es un sello que permite a los destinos verificar, promover y mejorar su accesibilidad, atrayendo a viajeros con necesidades de accesibilidad y adultos mayores. Presente en más de 150 destinos, mappers especializados evalúan cada establecimiento _in situ _con más de 200 puntos de datos objetivos y estandarizados, convirtiendo la accesibilidad en información fiable, descubrible y accionable.
Su valor diferencial para el sector público está en transformar la accesibilidad en una infraestructura de datos medible y verificable que acelera la transición de los destinos hacia la inclusión y atrae a un segmento de alto crecimiento: personas con discapacidad y adultos mayores. Para Administraciones, Oficinas de Turismo y DMOs, ofrece una solución integral para:
- Verificar el nivel real de accesibilidad de su oferta con datos objetivos y el sello Accessibility Verified, un estándar internacional que aporta credibilidad y permite identificar brechas y priorizar inversiones.
- Promover el destino frente a una comunidad activa de más de 200.000 viajeros que ya buscan accesibilidad, con visibilidad en buscadores, IA y la plataforma wheeltheworld.com.
- Mejorar la accesibilidad capacitando a sus operadores (hoteles, transporte, atracciones y experiencias) con formación y acompañamiento continuo para crear experiencias inclusivas.