Atribus
Atribus aporta al sector público una solución de inteligencia digital que convierte la conversación pública en información útil para la gestión, la comunicación y la toma de decisiones. Con recorrido en clientes públicos de ámbito local, provincial y empresarial público, y un caso especialmente relevante con SEGITTUR para medir la reputación de España como destino turístico a escala global, igualmente con INVATTUR para la Comunitat Valenciana, su plataforma permite a las Administraciones conocer qué se dice, cómo se perciben sus actuaciones, qué preocupaciones emergen entre ciudadanos o visitantes y qué señales pueden anticipar oportunidades, riesgos o necesidades de intervención.
Su valor diferencial está en reducir la dependencia de análisis manuales, informes dispersos o mediciones puntuales. Atribus centraliza la información de redes sociales e internet, la ordena e interpreta con apoyo de inteligencia artificial, permitiendo ahorrar horas de trabajo, detectar cambios de percepción, medir reputación territorial, evaluar campañas, anticipar crisis y comparar destinos, marcas o instituciones. Para una Administración, esto supone pasar de una escucha fragmentada y reactiva a un modelo de inteligencia continua, con información más actualizada, trazable y fácil de interpretar para tomar mejores decisiones basadas en datos reales de la conversación digital.
Datos de la empresa
Año de fundación
2019
NIF/CIF
B98746720
Certificaciones
Nº de Empleados
9
Public Readiness (Tracción pública)
Valor total de contratos adjudicados (último año)
15.852 €
Cantidad de contratos (último año)
2
Clientes públicos destacados
Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), Gobierno de Canarias, Gobierno de Extremadura, Ministerio de Igualdad, Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur), Cabildo Tenerife, Cabildo La Palma, Ayuntamiento de Murcia, Diputación Provincial de Almería, Junta de Andalucía
Canales y colaboraciones
Han ganado licitaciones públicas en formato UTE o subcontratado con Orange.
Vendor Trust (Solvencia económica)
Facturación (último año)
336.562 €
Inversión levantada acumulada
0 €
Contrato mayor valor en los últimos 3 años
206.829 €
Ecosistema
Premios
Innovation Hub Valencia CF 2020 – empresa incorporada a la primera edición del hub de innovación del Valencia CF, como solución de social listening e inteligencia artificial aplicada a análisis de datos y toma de decisiones.
Aceleradoras
Datos de la empresa
Software de escucha social para medir y gestionar la percepción y reputación de un destino turístico
Problema
- Falta de una visión clara sobre cómo se percibe el destino: los gestores turísticos disponen de datos como ocupación, gasto o procedencia, pero no siempre conocen qué opinan visitantes, residentes y usuarios sobre la experiencia real del destino, lo que limita la capacidad de ajustar campañas, servicios y mensajes.
- Exceso de trabajo manual para interpretar la conversación digital: sin una herramienta especializada, los equipos revisan publicaciones, recopilan capturas, cruzan datos y elaboran informes a mano, lo que consume muchas horas y retrasa la toma de decisiones.
- Reacción tardía ante problemas reputacionales: las quejas sobre masificación, movilidad, servicios, seguridad, limpieza o atención turística pueden crecer con rapidez en canales digitales; si se detectan tarde, el destino pierde margen de respuesta y aumenta el impacto reputacional.
Solución
- Escucha social centralizada con clasificación automática: la plataforma recoge en tiempo real menciones de redes sociales, medios digitales, blogs, foros y reseñas, y mediante procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático las clasifica por tema, idioma, fuente, sentimiento (positivo, negativo, neutral) y evolución temporal, sintetizándolas en un índice de reputación y cuadros de mando. Así el organismo obtiene una lectura continua de la reputación del destino sin depender de encuestas puntuales o informes manuales, lo que reduce tiempo de análisis, abarata estudios recurrentes y permite decidir con datos actualizados.
- Síntesis e informes automatizados mediante IA: los motores de PLN filtran el ruido, resumen conversaciones y agrupan los temas relevantes, y generan informes y cuadros de mando exportables de forma automática. De este modo los equipos dejan de dedicar horas a recopilación y reporting y concentran su esfuerzo en interpretar, decidir y actuar, aplicando inteligencia turística a la gestión del destino en lugar de a tareas administrativas.
- Detección de anomalías y alertas configurables: la plataforma identifica aumentos anómalos del volumen de conversación, caídas del sentimiento y aparición o concentración de temas críticos, y dispara alertas automáticas cuando se cruzan los umbrales definidos. Esto permite al equipo de comunicación y gestión turística actuar de forma temprana, preparar respuestas y coordinar las áreas implicadas, reduciendo el tiempo de reacción y el coste reputacional ante incidencias públicas.
