Caso de uso
Automatización del alta o cambio de padrón mediante IA
Problema
- Revisión manual de expedientes heterogéneos (escaneos, fotos, PDFs) que ralentiza la tramitación.
- Inconsistencias entre documentos (dirección, fechas, titularidades, convivencia).
- Subsanaciones frecuentes por documentación incompleta o caducada.
- Verificación limitada de autenticidad/origen (riesgo de documentos manipulados).
- Falta de orquestación end-to-end y de comunicación multicanal con el ciudadano.
Solución
- Clasificación automática de la documentación aportada por el ciudadano incluyendo identificación, justificación del uso de la vivienda, autorizaciones o representación, para validar de forma inmediata la solicitud, hoja padronal o declaración responsable según los requisitos administrativos vigentes.
- Extracción estructurada de campos clave (NIF/NIE, domicilio completo, fechas de vigencia, titulares del contrato, convivencia/parentesco, CUPS/contador, firmas) para alimentar el expediente automáticamente.
- Validaciones y cross-checks: coherencia entre dirección/fechas en todos los documentos; verificación de requisitos habituales (p. ej., duración mínima del alquiler, referencia catastral, justificantes)
- Detección de fraude: análisis de metadatos, huellas de edición, contraste con fuentes externas disponibles (AEAT, TGSS, Carpeta Ciudadana) y reglas anti-fraude configurables.
- Subsanación guiada y recuperación documental en caso de que se detecten incoherencias en el dossier aportado por el ciudadano, se realizan comunicaciones automáticas multicanal (email/WhatsApp) solicitando la corrección del/los documentos aportados
- Orquestación end-to-end: integración con el gestor municipal, bandejas de revisión por excepción, trazas de auditoría y generación automática de resoluciones/justificantes cuando proceda.
Modelo de despliegue
Nube privada, Nube pública certificada
Región de alojamiento de datos
UE (no ES)
Modelo de venta
Pago por uso, Licencia / marca blanca
Análisis del encaje GovTech
3
/5
CRITERIO
CUMPLIMIENTO
JUSTIFICACIÓN
Recurrencia
¿El caso de uso resuelve un problema recurrente dentro de la Administración pública?
Si
La gestión del padrón municipal es competencia obligatoria de los más de 8.100 ayuntamientos españoles, con normativa técnica específica del INE.
Gravedad
¿Hay obligación legal o riesgo de daño grave que fuerce a la Administración a actuar?
Si
El padrón es la puerta de entrada legal a derechos básicos (sanidad, escolarización, ayudas sociales).
Valor diferencial
¿La solución aporta un valor diferencial e innovador frente a otras alternativas?
No
La propuesta (extracción sin plantillas, validación cruzada, scoring antifraude) no se distingue claramente de la propuesta de competidores ya activo en el mismo nicho govtech.
Número de aplicaciones
¿Se ha desplegado en más de 4 instituciones públicas?
No
0
Facilidad en la integración
¿Es fácil de integrar en los sistemas que ya hay en la Administración?
Si
APIs estándar: Si, Tipo de integración: Conectores estándar
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
0
CPVs
Paquetes de software de gestión de licencias - 48218000, Proveedores de servicios de aplicaciones — 72416000, Servicios de suscripción — 79980000, Servicios de desarrollo de software de inteligencia artificial — 72262000
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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Stelo.ai ofrece una plataforma de procesamiento inteligente de documentos que clasifica, extrae y verifica información, cruzándola con fuentes públicas (p. ej., AEAT o Seguridad Social) para reducir fraude y acelerar trámites. Su tecnología combina IA/IDP con conexiones a organismos públicos, aplicable a KYC/KYB, onboarding y gestión de expedientes.