Caso de uso
Consultas jurídicas operativas en tiempo real con criterios del cuerpo
Problema
- Falta de acceso inmediato a criterio jurídico unificado: durante la intervención, las dudas jurídicas surgen en tiempo real sin disponer de una referencia clara y accesible del cuerpo.
- Limitaciones de la consulta manual en operativa: la búsqueda en normativa o protocolos resulta lenta y difícil de realizar en contexto operativo, aumentando el riesgo de decisiones inconsistentes.
- Uso de canales informales sin trazabilidad: la consulta a través de llamadas, chats o contactos personales no deja registro auditable ni garantiza la actualización de la información.
- Riesgo elevado de errores bajo presión temporal: la urgencia de la intervención incrementa la probabilidad de errores procedimentales y reclamaciones.
- Mayor vulnerabilidad en entornos con rotación o baja especialización: la falta de experiencia jurídica en determinados contextos agrava la toma de decisiones y su consistencia.
Solución
- Consulta jurídica inmediata: permitió resolver dudas normativas en segundos durante el servicio activo, apoyando la actuación en campo con orientación rápida y fiable.
- Base normativa integrada y actualizada: facilitó el acceso a un repositorio con más de 50 normas integradas y actualización legislativa permanente, reduciendo la obsolescencia de criterios.
- Diseño para operativa real: agilizó la consulta sin necesidad de salir de la intervención, al estar pensado para agentes en activo y uso práctico en servicio.
- Trazabilidad y supervisión: garantizó el registro de uso y un enfoque institucional con supervisión humana, útil para control interno y mejora continua.
- Seguridad por diseño: evitó el tratamiento de datos identificativos al prohibir introducir nombres, DNIs o matrículas, reduciendo riesgos en protección de datos.
Modelo de venta
Suscripción / pago recurrente
Aplicaciones reales
Aplicaciones destacadas en clientes
- Cliente: Ajuntament Mislata
- Precio: 4965 € (Contrato menor)
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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ChatPol Systems es una empresa tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización documental para el sector público, con un enfoque particular en cuerpos de Policía Local y administraciones municipales.
Su actividad principal se centra en la creación de asistentes virtuales jurídicos y sistemas inteligentes de redacción, que facilitan la gestión de diligencias, atestados y consultas legislativas con cumplimiento normativo y seguridad de datos conforme al RGPD.
ChatPol Systems combina tecnología, derecho y función pública, aportando herramientas que mejoran la eficiencia administrativa y la seguridad jurídica en la actuación policial.