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Última actualización:
27
/
05
/
2026
Publicado:
27
/
05
/
2026

Chatpol Systems

ChatPol Systems es una empresa tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización documental para el sector público, con un enfoque particular en cuerpos de Policía Local y administraciones municipales.
Su actividad principal se centra en la creación de asistentes virtuales jurídicos y sistemas inteligentes de redacción, que facilitan la gestión de diligencias, atestados y consultas legislativas con cumplimiento normativo y seguridad de datos conforme al RGPD.
ChatPol Systems combina tecnología, derecho y función pública, aportando herramientas que mejoran la eficiencia administrativa y la seguridad jurídica en la actuación policial.

Caso de uso:
Estandarización y reducción de errores en documentación policial
Caso de uso:
Consultas jurídicas operativas en tiempo real con criterios del cuerpo
Datos de la empresa

Año de fundación

2025

NIF/CIF

B22752877

Certificaciones

RGPD, ENS - Alto
Todavía no dispone de certificaciones.

Nº de Empleados

4

Tipo de empresa:

Startup / Scaleup

Tipo de oferta

Servicio

Modelo de negocio

Suscripción

Tecnologías

APIs y desarrollos software, Ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Plataformas

Aceleradoras

Lanzadera
Tracción pública

Valor total de contratos directos

6.380 €

Sectores de la administración

Seguridad y Emergencias
Solvencia económica

Nº total de clientes hasta la fecha

263

Aceleradoras

Lanzadera

Datos de la empresa

Año
Ventas
Empleados
EBITDA
Clientes
Ronda
Inversión
Inversores
Todavía no se han publicado datos de la empresa.
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Caso de uso

Estandarización y reducción de errores en documentación policial

Contexto

La exigencia de calidad documental y trazabilidad en cuerpos de seguridad es cada vez mayor, especialmente ante procesos judiciales y revisiones internas. La digitalización administrativa impulsa herramientas que optimizan la producción de documentación y reducen variabilidad. A su vez, la presión operativa limita el tiempo disponible para revisar con detalle cada informe. En este marco, automatizar apoyo jurídico en redacción se alinea con planes de modernización policial y mejora de eficiencia interna.

Problema

  • Dependencia del conocimiento individual en la redacción: la elaboración de diligencias se apoya en la experiencia de cada agente, generando variabilidad en la estructura y el contenido.
  • Consulta manual de normativa y procedimientos: la revisión de normativa y órdenes internas requiere tiempo y puede dar lugar a omisiones involuntarias.
  • Riesgo de errores formales o interpretativos: las imprecisiones en la redacción pueden derivar en devoluciones judiciales o reclamaciones.
  • Falta de homogeneidad en el conjunto del cuerpo: la ausencia de un apoyo estructurado dificulta mantener criterios uniformes en la elaboración de diligencias.
  • Impacto en calidad, tiempos y seguridad jurídica: esta situación afecta directamente a la eficiencia operativa y a la fiabilidad de los procedimientos.
...

Solución

  • Apoyo jurídico en redacción: permitió consultar normativa aplicable durante la elaboración de diligencias, reduciendo omisiones.
  • Criterios estructurados del cuerpo: facilitó aplicar doctrina interna y estándares comunes en la documentación.
  • Validación procedimental contextual: agilizó la comprobación de pasos obligatorios según tipo de actuación.
  • Acceso centralizado a normativa interna: garantizó consulta inmediata de órdenes y circulares vigentes.
  • Trazabilidad institucional: permitió registrar uso como herramienta de mejora continua.

 

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APIs e Integraciones

Acceso institucional desde un entorno seguro.
Definición de política de uso sin incorporación de datos personales en consultas.
Configuración por unidad o comisaría.

Aplicaciones reales en administración pública

 Estandarización y reducción de errores en documentación policial

  • Cliente:  Ajuntament Silla
  • Precio: 1415,7 € (contrato menor)

Impacto

Reducción de errores formales: disminución de inconsistencias y omisiones en diligencias e informes.

Mayor coherencia documental: estandarización de criterios y estructura en toda la organización.

Eficiencia administrativa: reducción del tiempo invertido en búsquedas normativas manuales.

Seguridad jurídica reforzada: mejora en la calidad técnica de documentos remitidos a instancias judiciales.

Implementado en:
Ver caso de uso
Caso de uso

Consultas jurídicas operativas en tiempo real con criterios del cuerpo

Contexto

La complejidad normativa y la demanda de seguridad jurídica en actuaciones policiales aumentan, especialmente en cuerpos con plantillas ajustadas. A la vez, la digitalización del puesto de trabajo del agente impulsa herramientas móviles y de acceso inmediato a información crítica. En este escenario, disponer de orientación jurídica operativa, actualizada y trazable se vuelve clave para estandarizar criterios y sostener calidad de servicio.

Problema

  • Falta de acceso inmediato a criterio jurídico unificado: durante la intervención, las dudas jurídicas surgen en tiempo real sin disponer de una referencia clara y accesible del cuerpo.
  • Limitaciones de la consulta manual en operativa: la búsqueda en normativa o protocolos resulta lenta y difícil de realizar en contexto operativo, aumentando el riesgo de decisiones inconsistentes.
  • Uso de canales informales sin trazabilidad: la consulta a través de llamadas, chats o contactos personales no deja registro auditable ni garantiza la actualización de la información.
  • Riesgo elevado de errores bajo presión temporal: la urgencia de la intervención incrementa la probabilidad de errores procedimentales y reclamaciones.
  • Mayor vulnerabilidad en entornos con rotación o baja especialización: la falta de experiencia jurídica en determinados contextos agrava la toma de decisiones y su consistencia.
...

Solución

  • Consulta jurídica inmediata: permitió resolver dudas normativas en segundos durante el servicio activo, apoyando la actuación en campo con orientación rápida y fiable.
  • Base normativa integrada y actualizada: facilitó el acceso a un repositorio con más de 50 normas integradas y actualización legislativa permanente, reduciendo la obsolescencia de criterios.
  • Diseño para operativa real: agilizó la consulta sin necesidad de salir de la intervención, al estar pensado para agentes en activo y uso práctico en servicio.
  • Trazabilidad y supervisión: garantizó el registro de uso y un enfoque institucional con supervisión humana, útil para control interno y mejora continua.
  • Seguridad por diseño: evitó el tratamiento de datos identificativos al prohibir introducir nombres, DNIs o matrículas, reduciendo riesgos en protección de datos.
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APIs e Integraciones

Despliegue como herramienta institucional para comisarías y organismos, con integración sencilla en entornos policiales.

Recomendación operativa: políticas internas para uso sin datos identificativos (personas/vehículos) y formación breve de uso.

Aplicaciones reales en administración pública

  • Cliente: Ajuntament Mislata
  • Precio: 4965 € (Contrato menor)

Impacto

Agilidad / reducción de fricción: redujo tiempos de consulta jurídica operativa al ofrecer orientación inmediata, evitando búsquedas manuales o dependencias de terceros.

Seguridad / confianza / trazabilidad: aumentó la seguridad jurídica y la coherencia operativa al apoyarse en normativa integrada y registro trazable del uso.

Eficiencia operativa: liberó tiempo operativo al disminuir la carga de “consultas y comprobaciones” en servicio y concentrar el acceso a normativa en un único punto.

Adopción (indicador disponible): más de 300 usuarios activos.

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