Caso de uso
Gestión operativa y verificación en tiempo real del servicio de seguridad ferroviaria
Análisis Govtech
Explora la información de las variables clave en las tres dimensiones de nuestra categorización Govtech.
Public Readiness
(Tracción pública)
Volumen adjudicado último año
0 €
Clientes públicos (últimos 3 años)
1
Crecimiento en contratos públicos en los últimos 3 años
-100 %
Canales formales
Si
Certificación ENS
Medio
Facturación último año
408.000 €
Inversión total levantada
0 €
Crecimiento en facturación en los últimos 3 años
151 %
Nº de clientes (últimos 3 años)
3
Antigüedad de la empresa
8 años
Problema
- Fragmentación de la información operativa: la gestión de miles de vigilantes distribuidos en todo el territorio dependía de datos dispersos entre distintas contratas y sistemas.
- Falta de unificación y capacidad analítica: el uso de herramientas propias por parte de cada empresa de seguridad impedía disponer de información consolidada y realizar análisis globales.
- Ineficiencia en la gestión de incidencias: los partes en papel llegaban con retraso, dificultando la gestión ágil de incidencias y denuncias.
- Limitaciones en la supervisión en tiempo real: las inspecciones presenciales resultaban insuficientes para controlar el servicio de forma continua.
- Dificultad en el control operativo y económico: no era posible detectar rápidamente servicios descubiertos ni verificar correctamente la facturación.
- Capacidad limitada de respuesta ante situaciones de riesgo: los centros de control no contaban con herramientas suficientes para dar apoyo inmediato a los vigilantes.
Solución
- Supervisión en tiempo real: permitió controlar vigilantes, servicios e incidencias mediante vídeo en directo, fotografía y GPS.
- Control operativo automático: permitió detectar servicios descubiertos mediante el registro geolocalizado de inicio y fin de turno.
- Trazabilidad completa de turnos: permitió registrar recorridos, zonas de permanencia y actividad durante el servicio.
- Digitalización de partes de trabajo: permitió registrar incidencias y evidencias en tiempo real, eliminando el uso de papel.
- Gestión de inspecciones: permitió registrar inspecciones presenciales mediante checklists estructurados.
- Cruce automático de datos: permitió integrar información de inspecciones, turnos y actividad para mejorar el control del servicio.
- Control de cumplimiento laboral: permitió detectar vigilantes que doblaban turno mediante el registro del TIP.
- Comunicación operativa en tiempo real: permitió enviar documentos, instrucciones y alertas a vigilantes y personal operativo.
- Supervisión remota de emergencias: permitió activar la visualización en tiempo real mediante SMS desde cualquier teléfono.
- Propiedad y explotación del dato: permitió a Renfe disponer de datos propios para análisis y mejora de la planificación.
Modelo de despliegue
Nube pública certificada
Región de alojamiento de datos
UE (no ES)
Modelo de venta
Suscripción / pago recurrente, Servicios profesionales / consultoría, Pago por uso
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
1
Aplicaciones destacadas en clientes
- Cliente: RENFE
- Enlace/Código de la licitación: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma/buscadores/detalle/!ut/p/z1/lY9LU4NAEIR\_Sw5c2ckCqx4J71QwKC6EvVCbBK21WBZ5-PslCVeJzq2nuvubQQwdEGv4t\_jgg1ANryddMFKa3t5x\_BDDY2q4gHcupSS8SIzyq8EyHDPbZglJowAgCn13R9cWBJggtpAPrDkPv4wNf8svGNhyfY7YMgLPhqUX70GK6ciH0s68Fzt6MmC\_eZ0Q2yR-SwK8BjBReuk4KamLo9Tf-anq9VZ1Q10NehZ5eeSiQoPPvtXgOPZfY3XmGviqk2PNO6E2806fHPdY5B-sczXwuq40iLlo3Ju4MlpJ6QFEImX5HNur1Q\_v7O01/#Z7\_AVEQAI930OBRD02JPMTPG21004
- Instrumento de contrato: Subcontratados por Securitas.
- Duración del contrato: 36 meses + 12 meses (opcional)
- Link con detalles de interés
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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Oonlive permite saber en tiempo real qué trabajos de campo se están haciendo y cuáles no. Convierte la actividad en calle en evidencias verificables - vídeo, foto y GPS - eliminando la incertidumbre operativa. Sustituye inspecciones presenciales por control continuo y datos fiables. Además, conecta y da apoyo directo a los equipos de campo para reportar incidencias y recibir instrucciones al momento.