Caso de uso
Historia y proyecto de vida digital para ACP en residencias y centros de día públicos
Problema
- Información personal fragmentada y poco accionable: la historia de vida y el proyecto personal quedan en documentos dispersos o cuestionarios de ingreso que no se actualizan ni se traducen en cambios reales en el cuidado.
- Dificultad para sostener modelos ACP en el tiempo: la alta rotación del personal y la presión asistencial limitan la continuidad de estas metodologías sin herramientas que faciliten la coordinación.
- Participación limitada de familias y red de apoyo: la falta de canales seguros y accesibles dificulta involucrar de forma constante a familiares, reduciendo el conocimiento sobre preferencias y relaciones significativas.
- Falta de trazabilidad y medición en la gestión pública: resulta complejo auditar el avance de modelos ACP debido a la ausencia de indicadores operativos y evidencias medibles más allá de la formación o las intenciones declaradas.
Solución
- Historia y proyecto de vida en entorno digital compartido: permitió recopilar y mantener accesible la biografía, preferencias y objetivos vitales para orientar apoyos cotidianos.
- Trabajo colaborativo con la red de apoyo: facilitó que profesionales, familia y otras figuras autorizadas aporten información y construyan un “grupo de apoyo” con roles y participación en la plataforma.
- Recursos y guías para activar conversaciones significativas: agilizó la obtención de información relevante mediante herramientas tipo “Cartas Conversacionales” y recursos de acompañamiento.
- Plan de apoyos alineado al proyecto de vida: permitió traducir preferencias y metas en apoyos concretos, reduciendo la brecha entre “registro” y práctica diaria.
- Panel de indicadores e informes: automatizó métricas sobre avance de historias, participación de equipos y familias y cumplimiento de preferencias, habilitando seguimiento y rendición de cuentas.
- Cumplimiento y seguridad de la información: garantizó un “espacio seguro” para datos sensibles y soporte al cumplimiento de protección de datos en el ámbito sociosanitario.
Modelo de venta
Licencia / marca blanca, Servicios profesionales / consultoría
Aplicaciones reales
Aplicaciones destacadas en clientes
- Cliente: DomusVi
- Nombre del proyecto: Vidas con Historia
- Contexto de intervención: cuidados residenciales con participación familiar
- Instrumento de contrato: privado a través de la Fundación DomusVi
- Duración del contrato: 4 años
- Tiempo de implementación: anual, recurrente.
- Contacto del cliente: Dirección de Excelencia | María Taboada.
- Video de presentación de Vidas con Historia | Premio Fundación DomusVi
- Testimonios de participantes en Vidas con Historia | Premio ACRA a la innovación
Solución desarrollada por
Última actualización:
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Publicado:
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Envita ha desarrollado una metodología que facilita la atención a personas mayores en residencias, centros de día y domicilios desde el enfoque de la Atención Centrada en la Persona (ACP), un requisito recogido en la normativa estatal y autonómica, como la Orden 2680/2024 de la Comunidad de Madrid.
Su solución combina metodología validada científicamente, capacitación de profesionales y tecnología. La plataforma SaaS de Envita integra tres módulos principales:
- Evaluación del grado de aplicación de la ACP mediante una escala validada científicamente.
- Implementación, con apoyo a los equipos a través de un asistente de IA responsable.
- Formación, con un área de Academia dirigida a profesionales, familias y personas voluntarias.