Caso de uso
IA para análisis de propuestas ciudadanas en procesos participativos
Resumen
¿Cómo lee un ayuntamiento miles de propuestas ciudadanas sin que el análisis se convierta en cuello de botella? Osoigo aplica IA sobre su plataforma de participación para agrupar y sintetizar automáticamente las aportaciones, y las contrasta una a una con la normativa vigente y los planes estratégicos municipales para valorar su encaje. El resultado son conclusiones listas para orientar la decisión pública.
Problema
- Escasa capacidad para gestionar procesos participativos a gran escala: cuando los procesos alcanzan miles de participantes, los equipos internos tienen dificultades para mantener una lectura homogénea y profunda del contenido recibido.
- Análisis manual y lento de propuestas ciudadanas: en muchos procesos participativos, los equipos técnicos tienen que leer, agrupar e interpretar manualmente cientos o miles de aportaciones, lo que ralentiza la obtención de conclusiones.
- Dificultad para conectar propuestas con el marco público real: muchas aportaciones ciudadanas son valiosas, pero su análisis resulta limitado si no se contrastan con normativa, estrategia institucional o documentación interna del ayuntamiento.
- Información participativa dispersa y poco accionable: las aportaciones se recogen, pero no siempre se traducen en conclusiones claras, comparables y orientadas a decisión.
Solución
- Capa analítica escalable para participación masiva: la tecnología se apoya en una base digital participativa ya utilizada para encuestas, propuestas, foros e iniciativas, lo que facilita añadir capacidades de análisis sobre grandes volúmenes de participación.
- Análisis masivo asistido por IA: Osoigo desarrolla una tecnología que permite procesar grandes volúmenes de propuestas y opiniones ciudadanas de forma más rápida, estructurando la información para facilitar su lectura y priorización.
- Cruce inteligente con normativa y documentos internos: la IA se orienta a relacionar propuestas y opiniones con marcos normativos, estratégicos y documentales de la Administración pública, ayudando a evaluar mejor su encaje y utilidad.
- Síntesis estructurada para toma de decisión: la solución transforma opiniones y propuestas en conclusiones u hojas de ruta más operativas, agrupadas por temas, afinidad con documentos de referencia y potencial valor para la política pública.
Modelo de despliegue
Región de alojamiento de datos
Modelo de venta
Análisis del encaje GovTech
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
2
Aplicaciones destacadas en clientes
IA para facilitar análisis de propuestas y opiniones de jóvenes sobre el futuro del turismo, salud mental y cuidados.
- Cliente: Viceconsejería de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco
- Link aplicación: https://gureageroa.eus/es/
CPVs
Solución desarrollada por
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Osoigo es una empresa civictech especializada en participación ciudadana para Administraciones públicas, con foco claro en el ámbito local español y un modelo diferencial que combina software propio, estructuración de procesos participativos, dinamización experta, e IA aplicada para analizar y cruzar opiniones y propuestas ciudadanas con normativa y estrategia interna de los Ayuntamientos. Esto permite a la Administración tomar mejores decisiones, ordenando la inteligencia colectiva, reduciendo el ruido y alineando la estrategia institucional y la voz ciudadana de forma continua.
Las soluciones de participación ciudadana de Osoigo se han desplegado en distintas geografías de España, tanto en diputaciones (Guipúzcoa, León) como en ayuntamientos (Valencia, Huelva, Pontevedra). Osoigo multiplica la participación en los procesos participativos –han dinamizado a más de 2 millones de personas– y optimizan significativamente las labores internas de análisis y gestión de las propuestas generadas en los procesos, evitando cuellos de botella en los equipos técnicos. Con las nuevas capacidades que potencia la IA, Osoigo da un paso más allá al traducir las contribuciones en datos sociodemográficos, visualizaciones e informes accionables para apoyar decisiones públicas.