Mapa público de plazas accesibles para personas con movilidad reducida (PMR)
Tipo de caso
Contexto
La digitalización y los proyectos de “smart cities” impulsan el uso de plataformas digitales para hacer la ciudad más habitable, sostenible y equitativa. En este marco, los municipios - bajo presión por garantizar derechos de movilidad, cumplir normativas y mejorar la calidad de vida - buscan soluciones que permitan a todas las personas moverse con dignidad, especialmente quienes tienen movilidad reducida. Además, existe un interés creciente en adoptar herramientas colaborativas que permitan incorporar datos abiertos y participación ciudadana.
Problema
Las personas con movilidad reducida muchas veces deben planificar trayectos con antelación, y la falta de visibilidad sobre plazas libres incrementa el riesgo de quedarse sin acceso o depender de ensayo/error. Además, las plazas reservadas para PMR suelen estar mal señalizadas o la información no está disponible de forma centralizada, lo que genera incertidumbre para las personas que dependen de ellas.
Por otro lado, las administraciones carecen de herramientas efectivas para mapear, actualizar y comunicar la disponibilidad real de plazas PMR en tiempo real, lo que dificulta su gestión y control.
Cada municipio tiene normativas, distribución y disponibilidad distintas; acceder a esta información requiere consultar múltiples fuentes, lo que resulta confuso y poco práctico.
Todo ello genera exclusión urbana: limita la capacidad de personas con movilidad reducida para trabajar, acceder a servicios o participar socialmente con autonomía.
Requisitos de integración
Solución propuesta
Mapa público y accesible: mapa web/móvil donde se visualizan las plazas reservadas para PMR en múltiples ciudades, con ubicación exacta.
Información normativa local integrada: la plataforma presenta las normativas municipales relativas a usuarios PMR, simplificando la comprensión.
Colaboración ciudadana: permite que usuarios introduzcan, verifiquen o actualicen plazas PMR, enriqueciendo la base de datos continuamente.
Disponibilidad interurbana y unificada: agrupa plazas de muchas ciudades en una única aplicación, evitando necesidad de apps distintas por municipio, favoreciendo la movilidad local y entre ciudades.
Alertas y guiado hasta plaza: facilita la navegación desde el origen hasta la plaza seleccionada, con instrucciones claras y actualizadas, reduciendo incertidumbres.
Disponibilidad en tiempo real de las plazas: En los municipios que dispongan de sensores de ocupación u otras tecnologías IoT, la plataforma se puede integrar para mostrar la disponibilidad en tiempo real de las plazas PMR. Esta funcionalidad es opcional y depende de la infraestructura local, permitiendo que los ayuntamientos que ya invierten en sensorización conecten estos datos a la plataforma para mejorar la experiencia de las personas usuarias.
Impacto
Inclusión y autonomía: personas con movilidad reducida logran moverse con mayor confianza, reduciendo la ansiedad y mejorando su calidad de vida.
Accesibilidad urbana real y sostenible: la cobertura de plazas permite una red extensa de estacionamiento accesible, facilitando la igualdad de oportunidades.
Eficiencia en gestión municipal: las administraciones pueden acceder a datos que les ayuden a planificar mejor, optimizar recursos y detectar zonas con insuficiencia de plazas.
Participación ciudadana y datos abiertos: gracias al aporte de los usuarios, la información se mantiene actualizada, lo que reduce la carga operativa de la administración y potencia la transparencia.
Escalabilidad e interoperabilidad: al ser interoperable entre municipios y basado en modelo colaborativo, la solución puede escalar fácilmente.