Caso de uso
Plataforma inteligente para automatizar la evaluación y seguimiento de subvenciones públicas
Resumen
¿Cómo evaluar y justificar decisiones sobre subvenciones públicas cuando la revisión documental es manual y cada convocatoria genera cuellos de botella? 4i automatiza la extracción de criterios de las bases, apoya la evaluación técnica con puntuaciones revisables por el personal, y registra cada decisión para garantizar trazabilidad. Además centraliza el seguimiento de los proyectos concedidos, agilizando su ejecución y justificación.
Problema
- Revisión documental intensiva y manual: analizar bases, expedientes y documentación de cada convocatoria exige trabajo manual repetitivo, generando cuellos de botella y retrasos en la resolución, especialmente en picos periódicos de convocatorias.
- Evaluación técnica sin apoyo estructurado: puntuar propuestas conforme a criterios definidos depende del criterio individual de cada evaluador, dificultando la homogeneidad y comparabilidad de las valoraciones entre expedientes.
- Falta de trazabilidad y explicabilidad en las decisiones: sin un registro estructurado, resulta difícil justificar ante auditorías o solicitantes por qué se concede, deniega o subsana una ayuda.
- Seguimiento posterior deficiente de proyectos concedidos: una vez resuelta la convocatoria, el control de ejecución y justificación se dispersa entre distintos equipos, limitando la rendición de cuentas.
Solución
- Extracción automática de criterios documentales: procesa las bases de la convocatoria mediante IA y extrae criterios, requisitos y documentación exigida, estructurándolos para agilizar la revisión y evaluación posterior.
- Motor multiagente de apoyo a la evaluación con RAG: analiza expedientes mediante generación aumentada por recuperación y propone validaciones, resúmenes, alertas y puntuaciones justificadas, siempre revisables por el personal técnico.
- Registro auditable de decisiones (human-in-the-loop): documenta cada recomendación de la IA junto con la decisión final del evaluador, generando un histórico trazable y explicable ante terceros.
- Seguimiento automatizado de proyectos subvencionados: centraliza evidencias, hitos y documentación de justificación posterior mediante chat contextual y procesamiento multimodal, facilitando el control de ejecución.
Modelo de despliegue
Región de alojamiento de datos
Modelo de venta
Análisis del encaje GovTech
Aplicaciones reales
Nº de aplicaciones
1
Aplicaciones destacadas en clientes
CPVs
Solución desarrollada por
Heading
4i desarrolla desde 2018 inteligencia artificial adaptada al conocimiento y la terminología de cada organización, para contextos regulados o en los que un error tiene un coste alto. Cuenta entre sus clientes públicos con la Agencia Española de Protección de Datos y acumula experiencia implantando IA en entornos exigentes. Ha desarrollado para Airbus un asistente de voz para su cadena de montaje y colabora con Honda Research Institute Japan en el diálogo de robots sociales.
Su valor diferencial está en resolver el principal límite de la IA genérica: no conoce los procedimientos ni la normativa de cada organismo, y muchos no pueden llevar su información a la nube. 4i adapta sus modelos al conocimiento del propio organismo y ancla cada respuesta en fuentes verificadas. Así puede evaluar solicitudes de subvención y seguir su ejecución, o atender a ciudadanos y turistas las 24 horas con información oficial. Para las áreas de subvenciones y atención ciudadana, esto supone tramitar y responder más rápido, con resultados trazables y sin que los datos salgan del organismo.