La rehabilitación presencial por sí sola no garantiza continuidad cuando el paciente tiene barreras de movilidad, tiempos de espera o dificultades de desplazamiento. El seguimiento fuera del centro suele depender de autocuidado no estructurado, con poca trazabilidad sobre cumplimiento y evolución. La variabilidad de pautas y registros dificulta homogeneizar criterios y comparar resultados entre unidades y profesionales. La comunicación y coordinación entre actores se resiente si no existe un canal común que conecte prescripción, ejecución y revisión. Además, cualquier alternativa debe cumplir requisitos estrictos de privacidad, seguridad y responsabilidad clínica, lo que descarta soluciones genéricas no adaptadas a entorno sanitario.

• Acceso web universal: habilitó el uso desde ordenador, móvil o tablet, reduciendo fricción de entrada para pacientes y profesionales.
• Prescripción estructurada y personalizable: permitió definir programas por paciente con objetivos de repetición y ritmo, adaptables según evolución clínica.
• Ejecución guiada en domicilio: facilitó la realización correcta del ejercicio mediante contenidos audiovisuales y pautas claras.
• Seguimiento y supervisión profesional: agilizó revisiones periódicas y ajustes del plan con visibilidad del cumplimiento y la progresión.
• Monitorización del progreso: incorporó medición y registro de parámetros funcionales y de adherencia para orientar decisiones clínicas.
• Comunicaciones y soporte al usuario: garantizó un canal de asistencia y resolución de incidencias dentro del horario comprometido.
• Integración y gobierno del dato: aseguró coherencia con el ecosistema corporativo y control de accesos, auditoría y trazabilidad.
• Privacidad, seguridad y cumplimiento: protegió datos personales y clínicos con controles alineados con RGPD y con un marco de seguridad equivalente a ENS nivel medio; cuando la funcionalidad lo exija, se aborda el encaje como producto sanitario software conforme MDR.

Portal de paciente para ejecución de programas y autoseguimiento. Consola profesional para prescripción, ajuste y revisión. Módulos clínicos por ámbito funcional (al menos musculoesquelético, respiratorio, logopedia y suelo pélvico). Motor de contenidos y ejercicios guiados. Módulo de analítica y reporting operativo-clínico. Centro de soporte y gestión de incidencias.

1. Cliente: 

• Cliente: Servicio de salud autonómico (dirección responsable de salud digital e infraestructuras).
• Nombre del proyecto: Plataforma corporativa de tele-rehabilitación con licencias de pacientes ilimitadas.
• Enlace/Código de la licitación: SAN-2025-20090.
• Instrumento de contrato: Suministro (procedimiento abierto, criterios múltiples).
• Precio: 120.000,00 € IVA excluido; 145.200,00 € IVA incluido.
• Duración del contrato: Hasta 30/06/2026.
• Tiempo de implementación: Fase inicial de análisis y despliegue progresivo con piloto previo, cierre a 30/06/2026.
• Contacto del cliente: contratacion.sanidad@aragon.es.