Las 6 tendencias que debes conocer si quieres impulsar la transformación digital del sector público

Por Sofía Silva Carballido

Experta en ecosistemas govtech internacionales

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Fecha de publicación
4/4/24
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Las 6 tendencias que debes conocer si quieres impulsar la transformación digital del sector público

Aterrizamos en la vanguardia de la innovación, donde la intersección de la tecnología y la gobernanza es la clave para dar forma a una buena transformación de nuestros gobiernos.

Las personas que impulsan la innovación en el sector público tienen la tarea de navegar las complejidades de la gobernanza moderna, impulsar cambios significativos y ofrecer soluciones eficaces que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestras sociedades. En el dinámico panorama actual, la capacidad de apoyarse en la tecnología, aprovechar los datos y fomentar la colaboración no sólo es ventajosa, sino imprescindible.

Estos líderes son los arquitectos del mañana, con la responsabilidad de dar forma a un futuro inclusivo, residente y próspero. Así pues, en el panorama en constante evolución de la gobernanza y el servicio público, la innovación no es sólo una opción, es una necesidad.

Pero, ¿Cuáles son los ámbitos más apremiantes en estos momentos? ¿En qué punto se encuentra la modernización de la administración?

Esta es nuestra opinión.

El poder exponencial de la tecnología: dando forma a las soluciones del mañana

Desde el cambio climático hasta las desigualdades en la atención sanitaria, aprovechar la tecnología no es sólo una opción, sino un imperativo moral. Las tecnologías de vanguardia, como la IA generativa y adaptativa, la computación cuántica, blockchain o IoT, pueden aprovecharse para ayudar a abordar estos retos de manera más exhaustiva, allanando el camino hacia un futuro más brillante y sostenible para todos.

→ Necesitamos compartir ideas para los innovadores que buscan navegar por las complejidades de la gobernanza moderna e impulsar un cambio significativo a escala global.

Decisiones basadas en datos: iluminando la senda hacia servicios públicos inteligentes

Los datos son la nueva moneda de cambio de la gobernanza, y los servicios públicos inteligentes no deberían ser el futuro, sino el presente. Aprovechando el poder del análisis de datos, los gobiernos pueden obtener información valiosa sobre las necesidades de los ciudadanos, agilizar la prestación de servicios y tomar decisiones basadas en datos que impulsen resultados positivos. Es vital explorar el potencial transformador de los datos para revolucionar los servicios públicos y crear servicios públicos más eficientes y orientados en la ciudadanía.

→ Necesitamos empoderar a los innovadores para que tomen decisiones informadas e impulsen resultados positivos para sus comunidades.

Navegar por la frontera digital: trazando el rumbo de la gobernanza del futuro

La revolución digital está remodelando el tejido mismo de la gobernanza y las instituciones. Para prosperar en este panorama tan cambiante, los gobiernos deben invertir en las capacidades adecuadas, desde la alfabetización digital hasta la ciberseguridad, para garantizar que siguen siendo ágiles, resilientes y receptivos a las necesidades de los ciudadanos. Las capacidades dinámicas para la era digital son esenciales para impulsar la innovación, fomentar la colaboración y navegar por las complejidades de la gobernanza moderna.

→ Tenemos que dotar a los innovadores de las herramientas y los conocimientos que necesitan para prosperar en la era digital.

Fortalecer los cimientos: construyendo infraestructuras del sector público resistentes

En una era de desafíos y perturbaciones sin precedentes, la resiliencia es clave, es la piedra angular de una gobernanza eficaz, que garantice la continuidad y la estabilidad frente a la incertidumbre. Desde catástrofes naturales a ciberataques, los gobiernos deben estar preparados para capear cualquier temporal y garantizar la continuidad de los servicios esenciales. Por ello, invertir en infraestructuras resilientes del sector público es crucial para maximizar el impacto de las inversiones digitales. Una infraestructura resiliente del sector público debe resistir lo imprevisto y garantizar la provisión de servicios a la ciudadanía en contexto volátiles.

→ Necesitamos apoyar a los innovadores para construir un futuro más resiliente e inclusivo para todos.

Superar las expectativas: revolucionando la experiencia del usuario y generar confianza

En la era digital, las expectativas de los ciudadanos son más altas que nunca. Para ganarse y mantener la confianza de la ciudadanía, los gobiernos deben dar prioridad a ofrecer experiencias fluidas y centradas en el usuario en todos los puntos de contacto. Es crucial profundizar en los principios del diseño de la experiencia del usuario, la transparencia y la rendición de cuentas, y cómo pueden aprovecharse para generar confianza y fomentar un mayor compromiso y participación de los ciudadanos en el proceso democrático.

→ Tenemos que animar a los innovadores a superar las expectativas y ofrecer soluciones impactantes que respondan a las necesidades reales de sus comunidades.

Pioneros en la frontera GovTech: desencadenando más innovación junto a startups

La innovación no tiene límites, y el sector público debe adoptar el espíritu emprendedor y la colaboración para impulsar el impacto y acelerar el cambio. La revolución GovTech está remodelando el panorama de la innovación gubernamental, ofreciendo nuevas oportunidades de colaboración y disrupción. Para los innovadores del sector público, asociarse con empresas emergentes GovTech como startups, scaleups o pymes digitales, es una vía esencial para impulsar la innovación y ofrecer soluciones transformadoras en todos los ámbitos de la Administración.

→ Tenemos que animar a los innovadores del sector público a adoptar las nuevas tecnologías en todos los ámbitos para liberar todo el potencial de la revolución GovTech.

¿Buscas apoyar un cambio transformador? Únete al Govtech for Impact World Congress

Queremos contribuir a las ideas anteriores. De ahí que nos hayamos convertido en knowledge partners de GovTech for Impact, apoyando a Kenes en la organización de una conferencia de tres días en Madrid del 21 al 23 de mayo de 2024.

El evento GovTech for Impact no es una conferencia más, es una llamada enérgica para todos aquellos que creen en el poder transformador de la tecnología y la innovación para crear un mundo mejor.

En el centro de este evento se encuentran los seis temas fundamentales mencionados anteriormente, en un conjunto de tracks meticulosamente diseñadas para equipar a los participantes con las ideas y estrategias necesarias para navegar por las complejidades de la gobernanza moderna e impulsar un cambio sólido:

  • Nuestros ponentes, procedentes de prestigiosas organizaciones como el FMI, la UN-ITU, la OCDE y el Banco Mundial, arrojarán luz sobre el papel fundamental de la transformación digital a la hora de dar forma a las soluciones del mañana.
  • La Open Mobility Foundation y Sitra, el Fondo Finlandés de Innovación, compartirán estrategias para liberar todo el potencial de los datos en la movilidad urbana, los ecosistemas de innovación y la prestación de servicios públicos.
  • Líderes de opinión como Kyriakos Pierrakakis y Giulio Quaggiotto aportarán valiosas ideas sobre gobernanza ágil, desarrollo de competencias digitales y fomento de ecosistemas de innovación.
  • Expertos del Centro de Infraestructuras Públicas Digitales y del PNUD compartirán estrategias para construir sólidos cimientos digitales y fortalecer la infraestructura necesaria para apoyar el desarrollo sostenible.
  • Nuestros ponentes, entre los que se incluyen expertos de Visa Government Solutions y del Observatorio de Innovación del Sector Público de la OCDE, explorarán enfoques centrados en el ciudadano para la creación de valor público y compartirán metodologías innovadoras para mejorar el compromiso y la confianza de los ciudadanos.
  • Fundadores y CEOs de startups como IDOVEN y CitizenLab, mostrarán el potencial de las empresas emergentes de GovTech para revolucionar los enfoques tradicionales de la gobernanza e impulsar un cambio positivo.

Únete a este viaje para liberar todo el potencial de la innovación del sector público y dar forma a un futuro en el que los gobiernos son agentes proactivos del cambio positivo. Escríbenos a hello@gobe.studio y solicita tu pase especial.

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